to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
2020 yılından beri Enpara bireysel kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır her ay düzenli kullanım sağlamama rağmen kredi kartı limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Farklı bir bankadan maaş almama rağmen, yatan parayı da düzenli olarak Enpara hesabıma aktarıyorum ancak yine de limit artışı taleplerim otomatik olarak reddediliyor.
Bugün de tekrar limit artışı talebinde bulundum ve sistem üzerinden yine olumsuz yanıt aldım. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ilgili bir yaklaşım sergilemediler ve bana, ellerinden bir şey gelmediği söylendi. Hem 2020 yılından beri müşteri olmama hem de uzun süredir düzenli kullanım ve ödeme geçmişime rağmen bu şekilde otomatik ve gerekçesiz red yanıtları almak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Enpara’dan öncelikli olarak kredi kartı limitimin, aynı zamanda da ek hesap limitimin makul ve kullanılabilir bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Düzenli ödeme ve hesap hareketlerim dikkate alınarak, bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Maalesef yine beklentimi karşılamadınız. O yüzden sizinle artık çalışmıyorum
Yine olumsuz dediler
