to read complaints and reviews, or file yours.Ayın Enparalısı Olduğumda Sıfır Faizli Nakit Avans Kullanamıyorum
Enpara kredi kartımı kullanıyorum ve Şubat, Mart ve Nisan aylarında tüm koşulları yerine getirerek her ay “Ayın Enparalısı” oldum. Bu kampanya kapsamında 25 Mayıs tarihinde 25.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtilmişti.
Bugün gün içerisinde defalarca mobil uygulama üzerinden taksitli nakit avans kullanmayı denediğimde, kampanyada sıfır faiz yazmasına rağmen sistemde 4,25 oranında faiz görünüyor. Yani kampanyada belirtilen koşullar ile uygulamadaki işlemler birbiriyle uyuşmuyor.
Bu durumla ilgili canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak gün boyu denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Ben tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, söz verilen gibi 25.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli taksitli nakit avans hakkımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve işlemi bu şartlarla kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Geri dönen yok. Cevap veren yok.
Hala bir çözüm yok.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Teşekkürler
Geri dönüşünüz için asıl biz teşekkür ederiz:) .
