to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 2.499 TL’nin İadesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
11 Mart tarihinde Enpara hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan 2.499 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım.
Görüşmemiz sırasında benden işlemle ilgili bilgi ve dekont istendi, ben de dekontu sağlayabileceğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece “45 gün içinde haber veririz” denildi ve şu ana kadar param hesabıma iade edilmedi, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak 2.499 TL tutarındaki paranın en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
