POS Başvurusu Açıklama Almadan Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum

Uzun süredir bireysel ve ticari işlemlerimde Enpara’yı kullanan bir müşteriyim. Şahıs şirketim olan Ö*** Güvenlik İletişim adına bugün pos cihazı başv...

Uzun süredir bireysel ve ticari işlemlerimde Enpara’yı kullanan bir müşteriyim. Şahıs şirketim olan Ö*** Güvenlik İletişim adına bugün pos cihazı başv...

5 Mart tarihinde L**** B***** ismiyle pos cihazıma Enpara pos hizmetinin tanımlanması için başvuru yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve pos’um hâlâ açılmadı. İş yerimde Enpara üzerinden işlem alamadığım için hem ciddi mağduriyet yaşıyorum hem ...

Şahıs firmam adına Enpara mobil pos başvurusu yaptım ve en başından itibaren pos’un mail order’a açık olmasını özellikle talep ettim. Ofisime gelen Enpara yetkilisine de bunu açıkça belirttim, kendisi cihaz kurulup hesabım açıldıktan sonra mail order talebinde bulunabileceğimi ve hemen açılacağını s...

Enpara bünyesindeki “Patika Börek” isimli işletmemi kapattım ve işletmeye ait pos cihazının alınması için 2025 Eylül ayından bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3–4 kez yaptığım her görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi; anca...

2 Şubat’ta Enpara üzerinden şirketim için yazarkasa, POS ve şirket hesabı başvurusu yaptım. 13 Şubat’ta saha görevlisi benimle iletişime geçti, adresimin merkeze 25 km uzakta olması sebebiyle bahaneler üretip konumdan baktığını, buranın uzak ve kapsam dışı olduğunu, “orada telefon çekmez, sıkıntı ya...


9 Şubat 2026 tarihinde saat 19:45 ve 19:47’de, Arifiye/Sakarya’da bulunan Y**** E**** Day. Tük. Mal. İnş. Ve Taah. Züccaciye San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Tahtakale mağazasında Enpara hesabımdan iki kez QR ile ödeme yaptım. Her iki işlemde de Enpara hesabımdan 180 TL olmak üzere toplam 360 TL çekildi, ...
01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da iki adet 400.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. İşlemler sorunsuz görünmesine ve gün sonu alınmasına rağmen toplam 800.000 TL tutarındaki bu çekimler hâlâ şirket hesabımıza geçmedi. Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyl...

13 Ocak 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden internet sitenizden, şahıs şirketime ait şirket hesabı açılışı ve mevcut fiziki POS cihazıma Enpara ödeme/bankacılık uygulamasının yüklenmesi için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. ...

8 Ocak tarihinde Enpara üzerinden iş yerim için fiziki yazarkasa pos cihazı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana pos cihazını kurdurmak için bir yetkilinin geleceği söylendi. Ancak daha sonra müşteri temsilcisi tarafından başvurumun “Enpara kayıtlı değil” ve “cihaz kaynaklı, sizin iptal etmeniz ...

Yaklaşık 6 yıldır Enpara.com üye iş yeriyim. Eylül ayında QNB Finansbank – Enpara ayrılığından sonra iş yerimde kullandığım Enpara pos hizmetinde gün içinde sürekli “ağ bağlantı hatası” almaya başladım. Her saat başı yaklaşık 5 dakika boyunca cihazlarım bankaya bağlanma hatası veriyor. Örneğin 15:00...

Enpara’da bulunan şirket hesabım için sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum. Sim kart blokesi yüzünden yaklaşık 7 saattir ekranlarıma ve hesabıma erişemiyorum, iş süreçlerim tamamen aksadı. Blokenin kaldırılması için istenen belgeleri mail yoluyla ilettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aram...

Enpara’dan aldığım fiziki yazar kasa pos cihazını bugün sabah 07.30 ile 09.50 arasında sorunsuz bir şekilde kullandım. Saat 09.50’den itibaren ise hiçbir işlem yapamaz hale geldim, pos cihazım tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde benzer cevaplar aldım. ...

08.12.2026 tarihinde saat 16.00’da derin GSM işletmem adına Enpara yazarkasa pos için internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak o günden bugüne kadar başvurularım sonuçlanmadı ve pos cihazım bağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, tahminen 6–7 kez müşteri temsilcisine bağ...
Bugün Enpara Bank kredi kartıyla MTV ödemek için uygulamasına girmiştim. Müşteri Temsilcisi ile ödemeden önce taksit olup olmayacağını öğrenmek için yazışmaya başladık. Müşteri Temsilcisi bana sektörel bazda taksit olup olamayacağı konusunda net cevap veremedi. Gerekçesi ise Gelir İdaresi Başkanlığı...

27/12/2025 tarihinde saat 15:49 civarında Enpara banka kartımla İzmir Çiğli’de bulunan Markavet Veteriner Kliniği’nde 4.500 TL tutarında ödeme yaptım....

Ben Bursa Osmangazi’de fast food gıda işi yapıyorum. 6 Aralık’ta Enpara POS için başvuru yaptım. POS cihazımın aktif olabilmesi için şirket hesabı açmam gerektiği söylendi, benden istenen tüm belgeleri de online olarak hemen ilettim. 10 Aralık’ta Enpara’ya bağlı bir çalışan iş yerime gelerek prosedü...

Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve ödemelerim ertesi gün eski QNB Finansbank Enpara hesap bilgilerime yatıyordu. 06.12.2025 tarihinde toplam 146.265 TL’lik ödeme işleme alındı, Ödeal bu işlemle ilgili dekontlar paylaşıp ödemenin fast ile hesabıma iletildiğini söyledi. Ancak Enpara/QNB Finansbank ile ...

Enpara kredi kartım yaklaşık 2 yıldır açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. POS cihazlarında ve işlemlerde sürekli 'red' hatası alıyorum. Daha önce QNB Finansbank kredi kartımda gecikmem olduğu için oradaki kartım kapalıydı, her iki kurumun da ortak çalıştığını ilettiler. Ancak QNB ...

Enpara Marketim üyesiyim ve işyerimde Enpara Şirketim pos kullanıyorum. Pos sözleşmemde oran yanlış hatırlamıyorsam yüzde 1,49 olarak konuşulmuştu. Ancak 29.11.2025 tarihinde tesadüfen kontrol ettiğimde oranın yüzde 3,19 gibi oldukça yüksek bir seviyeye çıktığını fark ettim. 26.11.2025 tarihinde sa...

Şubesiz bankacılık pişmanlıktır! 13.11.2025 tarihinde kendi pos cihazımızdan bir ürün satışı gerçekleştirdik. Müşterimiz ödemeyi kredi kartı ile 460.000 TL tutarında tek çekim olarak yaptı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar Enpara hesabımıza yatmadı. Yaklaşık 12 gündür Enpara müşte...

20 Ağustos tarihinde Enpara müşteri hizmetleriyle fiziki POS cihazımızın komisyon oranları hakkında yaptığım görüşmede, tarafımıza 1,99 komisyon oranının 6 ay boyunca, yani Şubat ayına kadar sabit kalacağı açıkça söylendi. Özellikle bu sürede oran değişikliği olmayacağı müşteri temsilcisi tarafından...

Enpara Şirketim pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde tarafıma söz verilen mart ayına kadar %1,99 komisyon oranı uygulanmıyor. Son zamanlarda, belirtilen orandan daha yüksek bir komisyon kesildiğini fark ettim. Bu sorun yeni ortaya çıktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak henüz ...