Borcu Olmayan Kredi Kartımın Limiti Gerekçesiz Kapatıldı
Enpara kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen limit...i kullanıma açmıyor. Yaklaşık 4 aydır da “kredi kartı borcum olmamasına rağ
Enpara kredi kartımı yaklaşık 5 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen limit...i kullanıma açmıyor. Yaklaşık 4 aydır da “kredi kartı borcum olmamasına rağ
Enpara kredi kartı borcumu müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye güvenerek yapılandırdım. Görüşmede, yapılandırma kapsam...ındaki tüm borcumu kapattığım takdirde kredi kartı kullanımımın tekrar açılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine bankadan aldığım bilgiye dayanarak bu ayki tüm maaşımı yapılandırma
09.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk’teki hesabımdan Enpara kredi kartıma sırasıyla 27.846,17 TL ve 1.873,37 TL olmak üzere ...iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemeleri, Enpara bünyesinde artık kapalı durumda olan ve son dört hanesi 7710 olan eski kredi kartıma yaptığımı sonradan fark ettim. Şu anda
Uzun süredir Enpara’nın mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıy...orum. Yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı sayfaları düzgün çalışmıyor, sa
Enpara’da Aralık 2025 tarihinde kullanmış olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, yeni çıkan kredi yapılandırma... yasası çerçevesinde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ödeme güçlüğü yaşadığım için mevcut taksitleri karşılamakta zorlanıyorum. Bu kapsamda Enpara çözüm merkezi ile görü
"Param iade edildi yardımınız için minnetdarım"
15.02.2026 tarihinde saat 23:27’de Enpara banka kartımdan, bana hiçbir şifre gelmeden ve onayım olmadan 1.114 TL para çe...kimi gerçekleşti. İşlem esnasında açıklama kısmında “parabiller” benzeri bir ifade yazıyordu, ancak tam olarak hangi firma ya da işlem üzerinden çekim yapıldığını bilmiyorum. Ne he
15.02.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Enpara hesabıma bir anda erişimim kısıtlandı ve hesabıma bloke kondu. Giriş ya...pmaya çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokajın güvenlik sebeb
Bugün saat 16.00 civarında Enpara’dan “Sayın Yasin A******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli a...raştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajın ardından hesaplarıma giriş yapamaz hale geldim
Enpara’nın “Tavsiye et 500 TL kazan” kampanyası kapsamında, 28 Ocak’ta mobil uygulamadaki davet linkimi kullanarak bir a...rkadaşımı Enpara vadesiz banka kartına yönlendirdim. Arkadaşım, bu davet linki üzerinden başvurusunu yaptı, kartı teslim edildi ve kullanıma açıldı. Başvuru sırasında şartları sor
"Teşekkürler."
15 Şubat gecesi saat 02:13’te Enpara tarafından şüpheli işlem gerekçesiyle telefonla arandım. Aramanın konusu, yaptığım ...bir ürün satın alımının teyidi içindi. Şüpheli işlem kontrolü yapmanız elbette önemli; ancak hem çalışan biriyim hem de bir anneyim. Bazı alışverişlerimi mecburen geç saatlerde yap
Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim ...üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi
Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şir...keti tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, bugün iki defa 339 TL tutarında olmak üzere toplamda 678 TL para çekim...i yapılmıştır. İşlem detayında “CVmaker.com TR 8924935 Amsterdam NL” şeklinde görünmektedir ve böyle bir siteye daha önce ne üye oldum ne de herhangi bir ödeme onayı verdim. Bu sit
Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 aydır limit görünmesine rağmen kullanabilir limitim sıfır gözüküyor ve kartı hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen bu durum devam ediyor ve harcama yapamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak borçlarımdan
13.02.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Bursa Nilüfer’deki FB 641 kodlu QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesa...bıma 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sadece 1.400 TL’yi yatırmış gibi gösterip kalan tutarı hesabıma geçirmeden hata verdi ve para cihazda kaldı. Hemen a

Vefat eden babamın Enpara.com hesabındaki bakiyenin yasal varisi olarak tarafıma ödenmesi için 12.12.2025 tarihinden bu ...yana defalarca Enpara ile iletişime geçmeme rağmen süreç ilerlememekte ve açık bir mağduriyet yaşamaktayım. Banka tarafından benden, kendi formatlarına uygun özel bir noter belges
13.02.2026 tarihinde saat 13.28’de Enpara hesabımdan Fast işlemi ile Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 130 TL gönderdim. ...Ancak para yanlış kişiye gittiğini fark eder etmez işlemi hemen iptal ettim. İptal etmeme rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece
5 Şubat tarihinde Enpara’daki euro hesabımdan, oğluma ait Ziraat Bankası hesabına 500 euro karşılığı bir transfer yapmak... istedim. İşlemi yaparken alıcı adı kısmına yanlışlıkla kendi adımı yazdığım için ertesi gün, 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Bana para gönde
Yaklaşık 15 gün önce Düzce’deki Akbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM paramı ...yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “inceleni
Enpara kredi kartını, eşimin vasisi olarak yaklaşık iki yıldır düzenli şekilde kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerç...ekleştiriyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden itibaren kartımın kullanımı kapandı, hem harcama yapamıyorum hem de mevcut borcumu ödeyemiyorum. Kartımda yaklaşık 37.500 TL borç görü
12.02.2026 tarihinde internet üzerinden yapacağım bir alışveriş için bana, Enpara nezdinde hesabı bulunan F***A***isimli... kişiye ait bir IBAN verildi ve ödemeyi bu hesaba yapmam istendi. Ben de belirtilen IBAN’a 400 TL havale/EFT yaptım. Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra durumun şüpheli olduğunu far
Ağustos ayında Enpara üzerinden kullandığım krediyi, Kasım ayında erken öde...me yaparak tamamen kapattım. Erken kapama işlemi sırasında tarafıma iletile
Kardeşimin vefatı sonrasında Enpara’daki borç durumunu öğrenmek için babamla birlikte defalarca kez bilgi almaya çalıştı...k. İlk aşamada mirasçı olarak ben görünmediğim için bana bilgi verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine babam adına, kendi e‑posta adresim üzerinden gerekli dilekçeleri ve evrakları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100