Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Sınır İçinde Olmasına Rağmen Uzun Süreli Müşterinin Limit Artışı Reddedildi

profile
Aysel
22 Nisan 16:29
257

Yaklaşık sekiz yıldır Enpara bireysel kredi kartı müşterisiyim ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli yaptım, herhangi bir gecikme veya sorun yaşamadım. Buna rağmen kredi kartı limit artışı talebim, yasal sınırlara uygun olmasına karşın sürekli reddediliyor.

Nisan ayı içinde çağrı merkezi üzerinden iki kez kredi kartı limit artışı için başvuruda bulundum. İlk başvurumda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm ve yasal sınıra uygun hale getirdim. İkinci başvurumda ise çağrı merkezi yine aynı gerekçeyle, “yasaya göre uygun değil” ifadesini kullanarak talebimi yeniden reddetti.

Şu anda Enpara kredi kartımın limiti 5.000 TL, bunu 30.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda 48.000 TL’ye düşürdüm. Enpara’nın limitimi 30.000 TL’ye yükseltmesi durumunda toplam limitim 78.000 TL olacak. Bu rakam da yasal sınır olan 80.000 TL’yi aşmamasına rağmen bugün, 22 Nisan 2026 tarihinde yaptığım son başvurumda da yine reddedildim.

Yasal sınıra uygun davranmama ve uzun süredir sorunsuz, düzenli bir müşteri olmama rağmen limit artırımı talebimin neden reddedildiğinin net ve somut bir şekilde açıklanmasını, ayrıca kredi kartı limitimin talep ettiğim 30.000 TL seviyesine yükseltilmesini istiyorum.

22 Nisan 16:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Limit Artırımının Otomatik Reddedilmesi Ve İptali

profile
Melike
26 Mart 18:29
216

Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Reddedildi

profile
Çağlar
22 Nisan 16:03
312
2
Sefa sonuçtan memnun değil

Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Talebi

profile
26 Mart 18:29
306
enpara-kredi-karti-limit-artisi-surekli-reddediliyor-ve-aciklama-talebi-2.jpg
enpara-kredi-karti-limit-artisi-surekli-reddediliyor-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Süer sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Süer
23 Ocak 13:25
702
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri