to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Facebook Çekimi, Bilgilendirme Yok Ve İade Talebi
23 Nisan Perşembe günü saat 22:41’de Enpara.com kredi kartımdan “Google Facebook London GB” açıklamasıyla 259,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne Google ne de Facebook üzerinden bu tutarla ilişkili herhangi bir abonelik, reklam ya da satın alma işlemi yapmadım.
İşlemin ardından bankamla görüşerek kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ekstrede bu çekimin hangi hizmete ait olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmaması, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ciddi güven sorunu oluşturmaktadır.
Hem Google hem Facebook tarafından bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi kayıt üzerinden yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, izinsiz olan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
