to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Enpara Sonradan Şart Değiştirerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Enpara’ya müşteri olurken “Ayın En Paralısı” avantajları belirli ve ulaşılabilir şartlarla sunuldu. Düzenli para çekme, havale/EFT, otomatik ödeme talimatları ve kredi kartı kullanımı gibi koşulları yerine getirerek bu statüye hak kazanıyorduk. Bu sisteme güvenerek tüm finansal düzenimizi Enpara’ya taşıdık, çevremize tavsiye ederek yeni müşteriler kazandırdık.
Ancak son 3 aydır, başlangıçta olmayan kredi kullanma, yüksek meblağ hesapta tutma gibi ek koşullar fiilen dayatılarak müşteriler mağdur edilmektedir. Bu durum açıkça sonradan oyun kuralı değiştirmektir.
Müşteriyi belirli vaatlerle sisteme çekip sonrasında şartları ağırlaştırmak güven zedeleyici ve yanıltıcı bir uygulamadır. Biz bu bankayı mevcut şartlara güvenerek tercih ettik; sonradan farklı kriterler getirilmesini kabul etmiyoruz.
Bu yaklaşım nedeniyle artık Enpara’yı kimseye tavsiye etmiyorum; hatta geçmeyi düşünen kişilere yaşadığım bu durumu anlatarak vazgeçiriyorum. Bir zamanlar memnuniyetle önerdiğim bir kurum için bu noktaya gelinmesi ayrıca düşündürücüdür.
Fazladan ayrıcalık talep etmiyorum. Sadece tarafımıza başta sunulan şartların korunmasını ve eski uygulamaya dönülmesini istiyorum. Aksi halde bunun müşteri kazanımı için verilen vaatlerle mevcut uygulama arasında ciddi çelişki oluşturduğu açıktır.
Uzun süredir Enpara kullanıcısıyım ve “Ayın Enparalısı” kampanyasından da düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim. Ancak ocak ayından sonra yapılan değişikliklerle birlikte bu kampanyadan yararlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Önceden çok daha ulaşılabilir olan kriterler, son dönemde 10 bin li...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bankanın sunduğu “Ayın Enparalısı” programından düzenli olarak faydalanıyordum. Her ay istenen şartlardan beş tanesini yerine getirerek sorunsuz şekilde ayın Enparalısı olabiliyordum. 1 Şubat 2026 itibarıyla programa ait koşulların tamamen değiştiğini görünce açık...
Yıllardır Enpara’yı “ücretsiz EFT, ücretsiz havale, kart aidatı yok” vaadiyle tercih ettim. “Sonsuza dek masrafsız bankacılık” sloganınız sayesinde si...
Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim, hem banka kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 18 yaşımdan beri bu bankayı tercih ediyorum, şu an 23 yaşındayım ve hâlâ öğrenciyim. Öğrenciyken sunduğu kolaylıklar ve özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyaları nedeniyle Enpara’yı seçmiştim. So...
Uzun süredir Enpara kullanıyorum ve özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyasından sağladığım avantajlar, bu bankayı tercih etmemin en önemli sebeplerinden biriydi. Ancak Şubat ayından beri bu kampanyanın kriterleri belirgin şekilde zorlaştığı için artık bu avantajlardan eskisi gibi yararlanamıyorum. M...
Yorumlar