Kredi Kartı Limit Artışı İki Kez Reddedildi Gerekçeli Açıklama Talebi

Enpara kredi kartı müşterisiyim, düzenli gelire sahibim. 15.000 TL olan kredi kartı limitimi 25.000 TL’ye yükseltmek için 25.12.2025 tarihinde gün içinde iki kez limit artışı talebinde bulundum, ancak her seferinde talebim reddedildi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksekliği gibi bana göre son derece yetersiz ve tutarsız bir açıklama yapıldı. Oysa ki diğer bankalara ait kartım bulunmamakta. Düzenli geliri olan, ödemelerini aksatmayan ve kart ile düzenli, aylık sabit harcama yapmak isteyen bir müşteri olarak bu gerekçesiz ret kararını kabul etmiyorum. Sonuçta kredi kartının amacı harcama yapmayı teşvik etmektir; ben de hem harcama yapmak hem de Enpara’nın kampanyalarından istifade etmek istiyorum.

Kredi kartı limitimin, talep ettiğim şekilde 15.000 TL’den 25.000 TL’ye çıkarılması için başvurumun somut veriler ışığında yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net, makul ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.