to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Uyruklu Müşterinin Kredi Kartı Başvurusu Politikalar Nedeniyle Reddi Ve Açıklama Talebi
Yabancı uyruklu bir müşteri olarak Enpara kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim. İlk başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım, başvurudan sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez telefon üzerinden, bizzat müşteri temsilcisiyle görüşerek yeniden başvuru yaptım.
Telefon görüşmesinin ardından kısa süre sonra bana SMS ile “Enpara'lı olmak için yaptığınız başvuru sitemizin politikaları nedeniyle kabul edilmemiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, neden uygun görülmediğim belirtilmedi.
Ben 18 yaşında, yabancı uyruklu bir gencim ve Enpara üzerinden kredi kartı sahibi olmak istiyorum. Başvurumun yalnızca “politika” denilerek reddedilmesi ve bununla ilgili açık, net bir gerekçe paylaşılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Enpara’dan, yabancı uyruklu bir müşteri olarak kredi kartı başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve uygun görülmüyorsa da nedenini açık, anlaşılır bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
