to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma yurt dışından yaklaşık 1000 dolar tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderici bankayla görüştüğümde işlemin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiğini ve paranın gönderildiğini söylüyorlar ancak 14 Nisan’dan bu yana Enpara hesabıma hiçbir şekilde yansımış değil.
Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetlerine yazdım, neredeyse iki günde bir durumu aktardım. İlk etapta beni yanlış yönlendirip konuyu “SWİFT” diyerek geçiştirdiler, oysa benim transferim anlık gerçekleşmesi gereken bir işlemdi, SWİFT değildi. Daha sonra da sadece talep oluşturulduğunu ve beklemem gerektiğini söyleyip somut hiçbir bilgi paylaşmadılar, geri dönüş de yapmadılar.
Hem paramın bir haftayı aşkın süredir ortada kalması hem de Enpara tarafından net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor. Enpara’dan, bu transferin derhal ve eksiksiz bir şekilde bakiyeme yansıtılmasını, mümkün değilse de neden bu kadar gecikme yaşandığı ve sürecin şu an hangi aşamada olduğuna dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde yurt dışından QNB Enpara hesabıma EUR 2.100 tutarında bir SWİFT para transferi yapılmıştır. Gönderici banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda söz konusu ödemenin 06.02.2026 tarihinde alıcı banka olan QNB Enpara’ya ulaştığı, SWİFT referans numarası ile birlikte tarafıma açıkça bi...
Enpara üzerinden Fast/EFT hizmeti ile yaklaşık 700 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar, gönderici bankadan çıkış yapmış ve dekontta da bu durum sabit olmasına rağmen alıcı bankaya bu para hiçbir şekilde ulaşmadı. Karşı taraftaki banka Enpara tarafında hesaba herhangi bir ...
Enpara vadesiz USD hesabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her ay Amerika Birleşik Devletleri’nden aynı yerden SWIFT ile USD transferi yapıyordum. Ancak son iki aydır transferlerim gerçekleşmiyor. Geçen ay gönderdiğim para uzun bir bekleyişin ardından hesabıma ulaşmadı ve geri döndü. Bu işlem içi...
Enpara hesabıma yaklaşık bir ay önce yapılması gereken yurt dışı para transferi hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderen taraf, ödemenin yapıldığına dair dekontu paylaştığı halde Enpara nezdinde herhangi bir sonuç alamıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Enp...
Yıllardır güvenle kullandığım Enpara hesabıma, 26 Kasım tarihinde gönderilen 7.200 USD tutarındaki uluslararası para transferi, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Gönderici banka, işlemin başarıyla gerçekleştirildiğini gösteren uluslararası standartlarda xml formatlı SWIFT mesa...
Yorumlar