to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde Bulgaristan’dan Enpara hesabıma 1400 euro havale edildi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Gönderici bankadan aldığım dekont ve transfer belgelerini Enpara ile paylaştım.
Enpara müşteri hizmetleri ile bu süreçte 3–4 kez görüştüm. İlk görüşmede, işlemin kendi banka kodları ve 157 ile başlayan IBAN numarası üzerinden yapılmadığını, bu nedenle detayları görüntüleyemediklerini söyleyerek konuyu hemen kapattılar. Ancak paylaştığım belgelerde yer alan banka kodu ve IBAN’ın Enpara’ya ait ve güncel olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna dair herhangi bir inceleme yapılmadığını ve tarafıma geri dönüş sağlanmadığını görüyorum. En son yaptığım aramadan sonra da halen kimse benimle iletişime geçmedi.
Elimde ilgili havaleye ait dekont ve belgeler mevcut olup istenildiği takdirde paylaşabilirim. 1400 euro tutarındaki paramın nerede olduğu, işlemin şu an hangi aşamada bulunduğu ve neden hâlâ hesabıma geçmediği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, sorunun ivedilikle incelenerek paramın en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
27 Mart 2026 tarihinde Almanya’daki kendi hesabımdan Enpara hesabıma yaklaşık 1.000 Euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. Enpara hesaplarının IBAN numaraları değiştiği için havaleyi eski IBAN’ıma gönderdim. Normal şartlarda bu tutarın gönderici hesaba iade edilmesi gerekirken Enpara tarafın...
Enpara Bank A.Ş. hesabıma yurt dışından 2520 Euro gönderildi, ancak bu tutar 04.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma ulaşmadı. Göndericiyle birlikte IBAN ve hesap bilgilerimi defalarca kontrol ettik ve bilgilerimin doğru olduğunu teyit ettik. Gönderen bankadan alınan işlem dekontu ve referans numara...
Enpara hesabıma yaklaşık bir ay önce yapılması gereken yurt dışı para transferi hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderen taraf, ödemenin yapıldığına dair dekontu paylaştığı halde Enpara nezdinde herhangi bir sonuç alamıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Enp...
02 Ekim tarihinde Kırgızistan’daki mbank üzerinden Enpara’daki hesabıma iki ayrı SWIFT işlemiyle toplamda 8.100 TL (4.000 TL ve 4.100 TL olarak) gönderildi. Ancak bu paralar, Enpara’nın IBAN değişikliği nedeniyle askıda kaldı ve hesabıma ulaşmadı. Daha önce aynı banka üzerinden düzenli olarak SWIFT ...
Yorumlar