Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara üzerinden yaklaşık bir hafta önce hesap açmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri doldurdum, kimlik bilgil...erimi verdim ve müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşmeyi de tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmamış görünüyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Başvurumu eksiksiz tamamlamış...

Enpara ticari kredili mevduat hesabımda faiz hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum ve üç gündür çözülmüyor. Sistem ta...rafından faiz borcu hatırlatıldığı gün ödememi aynı gün yaptım, ancak uygulamada bu ödeme hâlâ görünmüyor gibi davranılıyor ve faiz işlemeye devam ediyor. Mobil uygulamanızdaki ha...

Enpara’da bulunan yatırım hesabımda (635*****834) herhangi bir borç, alacak, açık emir, bloke ya da talimat olmamasına r...ağmen bir türlü hesap kapatma talebim yerine getirilmiyor. Defalarca denememe rağmen yatırım hesabımı kapattıramıyorum. Yatırım hesabımın ivedilikle kapatılmaması halinde, müşteri...

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma 01.11.2026 tarihinde saat 13:29’da hiçbir somut gerekçe belirtilmeden güvenl...ik amacıyla bloke konuldu. Cep telefonuma sadece hesabımın güvenlik nedeniyle geçici olarak kullanıma kapatıldığı ve inceleme sonrası bilgi verileceğini belirten bir mesaj gönderil...

Enpara vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün saat 11:00 civarında güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O andan... itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve kendi paramı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

Enpara mobil uygulamasına giriş yaparken ekran kaydı açık olduğu için telef...onuma uzaktan erişim varmış gibi algılayıp beni güvenlik nedeniyle uygulama...

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 18.10.2026 tarihinde saat 02:39’da yaklaşık 224.398,51 TL tutarında tek ...seferlik bir işlem yapılmış. İşlem hareketlerinde bu provizyon “ETS le parrain douala, camer cm” isimli işletme üzerinden görünmektedir. Ayrıca Enpara’dan bana, aynı işletmede 2.59...

Yaklaşık 3 aydır Enpara kredi kartımı bazı web sitelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Örneğin sıradan bir epoksi sat...ıcısı olan epoksimarket.com üzerinden ödeme yapmak istediğimde, tutar düşük ya da yüksek olsun fark etmeksizin, “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Bu işlem için kartınızın yetkis...

Enpara Şirketim kredi kartımı aylardır yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir sorun nedeniyle kullanamaz hâle getirdiniz.... Ekstremi her zaman gününde ödediğim ve asgari tutarı da düzenli olarak yatırdığım halde kart limitimi bir anda komple eksi değere çevirdiniz ve faiz işletmeye devam ettiniz. Yakl...

Enpara kredi kartı borcum için Mart 2026’da yapılandırma yapıldı. O dönemde yaklaşık 834 bin tl olan borcum ek faizlerle... 889 bin tl’ye çıkarıldı ve 24 ay vadede yüzde 3,11 faiz oranı ile yapılandırıldı. Aynı dönemde Akbank kredi kartım yüzde 1,80 faiz oranı ile yapılandırıldığı için Enpara’nın uygul...

30 Ekim tarihinde Enpara hesabımdan para transferi yapmaya çalışırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Karşı hesap...la ilgili bir problem olduğu söylendiği için işlemi iptal ettim, ancak hemen ardından hesabıma bloke konmuş. Görüşme sırasında hesabıma bloke konulacağı kesinlikle belirtilmedi. A...

Enpara kredi kartımla 03.11.2026 tarihinde İstanbul’da bir kuyumcudan alışveriş yapmak istediğimde, pos cihazında “Banka...mız politikaları gereği kuyumcu alışverişi kısıtlanmıştır” uyarısı çıktı ve işlem reddedildi. Kart limitim uygun olmasına rağmen, bankanın kendi politikaları nedeniyle bu harcamayı...

Enpara mobil uygulamasına birkaç aydır Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “İşle...minizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir internet bankacılığı hizmetlerinden faydalanamıyorum. Benim amacı...

30/10/2026 Cuma günü saat 12.20 civarında QNB Finansbank Samsun İlkadım şubesindeki ATM’den Enpara hesabıma 29.420 TL pa...ra yatırdım. ATM parayı sayarken hata verip parayı bloke etti ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 5 gün geçti, buna rağmen param hâlâ hesabıma aktarılma...

Enpara’da bulunan vadesiz tl hesabım, tarafıma herhangi somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. 03.11.2026 tarihinde SMS ile... hesaplarımın kapatıldığı ve para transferlerimin reddedileceği yönünde bir bilgilendirme aldım. Hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve düzenli giriş yapıp işlem gerçekle...

Enpara’da bulunan bireysel hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir somut gerekçe belirtilmeden güvenlik amacıyla bloke ko...nuldu. Bloke işlemi yapıldıktan sonra tarafıma sadece hesabımın güvenlik nedeniyle geçici olarak kullanıma kapatıldığı ve inceleme sonrası bilgi verileceğini belirten bir mesaj gön...

Enpara’da bulunan 03663-bt-000020825942, 03663-bt-000020794165, 03663-bt-000020497491, 03663-bt-000020410873 referans nu...maralı kredilerimin gecikmeye girmesi üzerine, yaklaşık 15–20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımın 36 ay vadeli yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Gecikmem 30 gü...

02.11.2026 sabahı saat 06:30’da kendi Enpara şirket kredi kartıma ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla eşimin adına kayıtl...ı ve şirketi kapanmış olan kredi kartına 35.150,15 TL tutarında ödeme yaptım. Kart kapalı olmasına rağmen işlem gerçekleşti ve para askıda kaldı, ancak hiçbir şekilde iade alamadım...

Adım Z***** M****, T. C. Kimlik numaram 444*****578’dir. Enpara’da kullandığım bireysel vadesiz hesabım dün saat 16.00 c...ivarında güvenlik nedeniyle herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde cep şubesinin kapalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımdaki paray...

Enpara Şirketim kredi kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen yaklaşık bir yıl iç...inde ikinci kez, internetten yaptığım harcamalarda “Enpara Şirketim kredi kartıyla yapmaya çalıştığınız alışverişiniz teknik bir hata sebebiyle onaylanmamıştır, bankanızla iletişim...

20 Ekim 2026 tarihinde oyunova eğitim kurumları tic. Limited şirketi adına Enpara üzerinden ticari hesap başvurusunda bu...lundum. Ancak 2 Kasım 2026 tarihi itibarıyla iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler...

31 Ekim 2026 tarihinde saat 12.41’de Enpara hesabımdan “Google One london GB” açıklamasıyla 869,99 TL tutarında bir işle...m yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak Google ile görüşm...

Enpara.com kredi kartı kullanıyorum ve uzun süredir “Ayın Enparalısı” kampanyasını takip ediyorum. Kampanya şartlarında,... 3 ay üst üste ayın enparalısı olursam 25.000 TL faizsiz taksitli avans hakkı kazanacağım belirtiliyordu. Ben bu şartı yerine getirmekle kalmayıp, kriterleri 4 ay üst üste sağlayar...