Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmış ve bu yapılandırmayı da erken kapama ile tamamen ödemiş olmama rağmen, kartı...mda limit bilgisi görünmesine karşın kullanılabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 04.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır kartım açık olmasına rağmen...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim, kredi kartı ve diğer ürünlerini aktif olarak kullanıyorum, her ay düzenli faiz ve ma...sraflar ödemeleri yapıyorum. Son dönemde Enpara’nın müşterilerine peştamal ve plaj çantası gönderdiğini gördüm; sosyal medyada ve çeşitli platformlarda Temmuz sonu hâlâ gelen bu he...

26.07.2026 tarihinde son hanesi 0967 olan Enpara kredi kartımla dört ayrı araç için MTV 2. Taksit ödemesi yaptım. Tutarl...ar sırasıyla 2.177 TL, 2.177 TL, 1.346,5 TL ve 838 TL olmak üzere toplamda önemli bir meblağ ödedim. Öncesinde Enpara tarafından tarafıma SMS ile bu ödemelere 6 taksit yapılacağı t...

Enpara kredi borcum birkaç gün geciktiği anda telefonum adeta taciz derecesinde aranıyor. Sadece bu ay yaşadığım gecikme...de bile sabah daha saat 9’dan itibaren garip ve tanımadığım numaralardan saat başı aranmaya başladım. Numaranın kimden geldiği bile belli olmadan gün içinde defalarca aranmak psiko...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili tarafıma gönderilen mesajlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17.07.2026 son ödeme ta...rihli ekstreme ait 26.443 TL’lik minimum ödeme tutarının 50 gündür gecikmede olduğu ve idari takip sürecinin başlamaması için aynı gün içinde ödeme yapmam gerektiği yönünde SMS ald...

Uzun süredir Enpara vadesiz hesabımı kullanamıyorum. 10 Temmuz’dan bu yana hesabım kapalı ve haciz olduğu söylendi. Hacz...i kaldırttım, buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve içindeki parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun “güvenlik amacıyla” olduğunu söylüyorlar ancak somut bi...

Enpara üzerinden kullandığım ve 20 Haziran’da kapattığım kredim, aradan zaman geçmesine rağmen mobil uygulamadaki kredil...er bölümünde hâlâ “sorunlu kredi” olarak görünmektedir. Uygulamaya girdiğimde krediyle ilgili yasal sürecin devam ettiğine dair bir uyarı çıkmakta, bu da kredi kapatılmış olmasına ...

06.08.2026 tarihinde saat 20:14 sularında Enpara kartıma para yatırmak için Mersin Silifke Atakent Mahallesi’nde bulunan... QNB Finansbank ATM’sini (ATM No: fa978) kullandım. 19.600 TL’yi elden ATM’ye yatırdım, kartımı geri verdi ancak tam bu sırada elektrikler kesildi ve ekran aniden kapandı, hiçbir d...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir bankada benzer bir sorun yaşamamama rağmen, Enpara’da yakl...aşık bir aydır hesabımda bloke bulunuyor. Vekaletname verdiğim için kendi hesabımın blokesi kaldırılmıyor ve mobil bankacılığı aktif şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir gecikmem veya aşımım olmamasına rağmen limit kısıtı uygulanıyor ve k...artımla normal şekilde harcama yapamıyorum. Borcumu düzenli ve çoğu zaman erken ödememe rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşt...

Enpara kredi kartı bireysel müşterisiyim. 05.08.2026 tarihinde, devletin resmi portalı olan Dijital Vergi Dairesi üzerin...den yaklaşık 6.000 TL tutarında Motorlu Taşıtlar Vergisi ve yaklaşık 4.500 TL tutarında trafik cezası olmak üzere toplam 10.500 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. Sektörde bankaların ve...

Enpara’daki vadesiz hesabım devir işleminden sonra kapatıldı ve IBAN numaram değiştirildi. 30.07.2026 tarihinde gece 01:...51 sularında eski, kapanan hesabıma 22.000 TL tutarında para gönderildi. Bu para, gönderici tarafından yeniden kendi hesabına gönderildiğini söylemesine rağmen ne kendi hesabımda n...

Enpara kredi kartıma ait borcumu şu an ödeme yapamayacak durumda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şe...kilde yapılandırma ve kolaylık sağlanmıyor. Yılda iki kez yapılandırma hakkım bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak durum...

06.08.2026 tarihinde saat 12:31’de Ülker Arena stadyumundaki QNB Enpara ATM...’sinden 800 Dolar nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında veril...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık resmi net gelirim 109.000 TL olmasına rağmen Enpara, kredi kartı limitimi tekni...k bir kısıtlama gerekçesiyle yalnızca 4.000 TL’de sabit tutuyor ve limit artış talebimi reddediyor. 40.000 TL limit talebinde bulunmadan önce, yasal limit havuzunda yer açmak amac...

Enpara kredi kartımın teslimatı kuryenin insafına bırakılmış durumda ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Dün sabah 08:5...8’den itibaren evdeydim, bütün işlerimi iptal edip kartı beklememe rağmen akşam saatlerinde sisteme “adreste tanınmıyor / teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi. Tüm kargolarım a...

Enpara hesabımdan 01.08.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcamasını taksitle...ndirmek için önce ekstre kesilmeden mobil uygulamanız üzerinden, ardından e...

Enpara kredi kartı ve KMH müşterisiyim. Haziran sonundan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kredi kartıma ve KMH’ıma limit... kısıtı uygulanıyor ve bu kısıt iki aydır hiç kaldırılmadı. Kredi kartı limitim 182.000 TL, KMH limitim ise 90.000 TL olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde kred...

Enpara hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Telefonuma gelen SMS’te hesapların güvenlik amacıyla... bloke edildiği ifade ediliyor ancak tarafıma herhangi bir detay, gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım varken bloke nede...

Enpara’da hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi ödemelerimi geçen ay sonundan beri düzenli yapamıyorum. Gelir durumumda... yaşadığım sıkıntılar nedeniyle bankadan yapılandırma talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve esneklik gösterilmedi. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ile yaptığı...

Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kullanıma kapatıldı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Enpara...

31 Temmuz 2026 tarihinde kendi bireysel hesabımdan Enpara’daki kendi hesabıma EFT ile para gönderdim. Bu tutarın Enpara ...yatırım hesabıma aktarılmasını beklerken, para yatırım hesabımda görünmüyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de para...

29.07.2026 tarihinde saat 13:01 civarında Enpara üzerinden kendi hesabıma 1...40.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu transfer tutarı hesabım...