to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımda Bildirimsiz Bloke Ve Uzun Süre Açılmama
30 Ekim tarihinde Enpara hesabımdan para transferi yapmaya çalışırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Karşı hesapla ilgili bir problem olduğu söylendiği için işlemi iptal ettim, ancak hemen ardından hesabıma bloke konmuş. Görüşme sırasında hesabıma bloke konulacağı kesinlikle belirtilmedi.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Yaklaşık 13 yıldır Enpara kullanıcısıyım ve şu anda hesabım kapalı olduğu için yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum, kayıtlı IBAN’larıma dahi ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabım açılır açılmaz ek para ve kredi borcumu ödeyip hesabımı tamamen kapatmaya kararlıyım. Öncelikli talebim, hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılması ve kayıtlı IBAN bilgilerime erişimin sağlanmasıdır.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/11/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
