to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinden bu yana Enpara hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyor, ne EFT/havale yapabiliyor ne de hesabımı borçlarımı ödemek için kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime talimat geleceği söylendi. Daha sonra tarafıma e‑posta ile bir form gönderildi, ben de istenen formu doldurup dün yine e‑posta yoluyla kendilerine ilettim. İnceleme yapıldıktan sonra geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda bloke olduğu için mevcut borçlarımı ödeyemiyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Enpara’da bulunan esnek hesabımda bir süredir borcum bulunuyor; ancak hesabım bloke olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde ne hesabımı kullanabiliyorum ne de borcumu kapatabiliyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece blok...
Enpara’da bulunan hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyor, temel ödemelerimi bile yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği, ne zaman so...
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme sürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun...
Enpara hesabıma yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabıma para gönderildiği anda, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hem mobil hem de internet bankacılığına erişimim engellendi. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Enpara m...
Yorumlar