Enpara işlem

06.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan, herhangi bir doğrulama kodu gelmeden 20.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem, Google *ADS1826295000 c*@google.com ıe firmasına yapılmış görünüyor ve kartımın son 4 hanesi 2517’dir. Kartım aktif durumdaydı ve bu tür b...

ATM’ye para yatırdım, hesabıma geçmedi.Enpara bankasına ait hesabıma para atmak üzere tam ATM'den, babam aracılığıyla kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında kart ATM tarafından alındı, para ATM'ye verildi ve işlem tamamlandı gibi göründü. Ancak, işlem sonrası param hesabıma geçmedi. K...

Enpara.com hesabım 9 Haziran Pazar günü kullanıma kapatıldı. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm, bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya şüpheli işlem de yaşanmadı....

Enpara vadesiz hesabımı kullanarak yaptığım online alışverişin 94 TL’lik iade tutarı, 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle şikayet oluşturduktan sonra tutar hesabıma geçiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sar...

N Para kredi kartı kullanıcısıyım. BDDK'nın yeni çıkardığı kredi kartı borç taksitlendirme kararına rağmen, kart borcumu taksitlendiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür hem dijital kanallar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın son 4 hanesi 9727’dir. Müşteri hizmetler...

06.08.2025 tarihinde saat 15:15’te, haber sitesinde gördüğüm Enpara’nın Türkiye genelindeki “faizsiz 60.000 TL kredi” kampanyası için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde Enpara müşterisi değildim, kampanya şartlarını yerine getirmek için üye oldum ve tüm bilgilerimi paylaştım. Ancak üyelik işlemlerim ...

Bugün Enpara üzerinden toplamda dört ayrı işlemle sırasıyla 500 TL, 1000 TL, 100 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 1750 TL yatırım yaptım. Normalde bu tür işlemlerim anında hesabıma yansırken, bugün gerçekleştirdiğim işlemlerden hiçbiri bakiyeme geçmedi. Sorunun kaynağını anlamak için uygulamayı tekra...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı hem bireysel finans yönetimi hem de fatura ve ödeme işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal sorun, olağan dışı işlem ya da sistem dışı bir kullanım yap...

Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açık...

05/08/2025 tarihinde saat 22:17’de, Enpara vadesiz tl hesabımdan iznim ve bilgim dışında “webpos satış 091700003681749-iyzico/AmazonPrimeTR İstanbul” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir durum ya...

5/8/2025 saat 11:39 itibariyle Enpara internet bankacılığı bilgilerime, sim kart değişikliği nedeniyle bloke konuldu. 23 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve aynı gün saat 11:39’da talimat yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşadığım maddi ve manevi sıkıntıları defalarca iletmeme...

27 Temmuz 2024 tarihinde saat 19.26’da Çanakkale Merkez Güzelyalı Mahallesi, Güzelyalı Camii karşısındaki Tamatm Bankası ATM’sinden 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. ATM kodu: 00064P. Durumu hemen kendi bankam Enpara ile paylaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İn...

Enpara Kredi Kartımı yapılandırdıktan sonra, 2 gün önce borcumun tamamı olan 3800 TL’yi tek seferde ödedim ve kartımda hiçbir borç kalmadı. Ancak dün itibarıyla kartımı kullanmak istediğimde limitim 0 TL olarak görünüyor ve “limit kısıtlaması” nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu durumu Enpara müşteri hi...

05.08.2025 tarihinde saat 15:32'den itibaren Enpara.com Kredi Kartım ile ilgili önemli bir KVKK ihlali yaşadım. Dün kredi kartımın yapılandırılması için Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve bana iki iş günü içerisinde mail yoluyla veya mobil bankacılık üzerinden geri dönüş yapılacağı belirtildi. An...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara'da bulunan kredili mevduat hesabımın, BDDK'nın yeni düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de doğrudan iletişime geçmeme rağmen, talebim “yapamıyoruz” denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka...

Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım. Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapıl...

Enpara sanal kartımdan, hiç bilmediğim bir siteden Euro olarak 3147 TL para çekilmiş. 3D güvenli olmayan işlemlere kapalı olan kartımdan bu şekilde para çekilmesini anlamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece başvuru yapalım gibi yanıtlar veriyor, kendi eksikliklerini kabul etmiyorlar.

Enpara'da altın ve döviz işlemlerinde alış-satış fiyatları arasındaki farkın (makasın) düşük olması nedeniyle bu bankayı tercih etmiştim. Ancak son dönemde Enpara, makası en yüksek seviyelerde tutarak müşterilerini mağdur ediyor. Sürekli olarak alış ve satış fiyatları arasında ciddi farklar oluşuyor...