Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Zamanında Dönüş Yapılmadı, İlgisizlik Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 16:14
1.286

Enpara.com 156125924 hesap numaralı bireysel müşterinizim.
Enpara kredi kartını kullanmaktayım. Şu an ki borcumu ödeyemediğim için BDDK'nın sunmuş olduğu yapılandırma işleminden faydalanmak istediğimi bildirdim. Banka çözüm merkezi bana 2 iş günü içinde sonuçlanacağını bildirdi. Tarafınıza mobilden, e posta veya SMS olarak bilgi geleceğini söylediler. Talebime dönüş yapılmadığı için tekrardan çözüm merkezine yazdım ve tekrar 2 iş günü içinde sonuçlanacağını bildirdiler. Hesap kesim tarihi ve ödemenin gecikmeye girmesini bekliyorlar. Bu kadar ilgisizliği hak etmiyorum çünkü ben bütün işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. İnsanları mal yerine koymalarıda ayrı bir konu. Buradan yazıyorum

profile
1 Destek ,
2 Yorum
05 Ağustos 2025 16:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Eren
Eren
05 Ağustos 2025 17:26

Şikayet var.com ailesine Enpara Personeline teşekkür ederim.

07 Ağustos 2025 10:31

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Eren
Eren
13 Ağustos 2025 09:09

Enpara BDDK nin Kredi ve Kredi kartı yapılandırılmasını uygulamıyor Enpara müşterilerine buradan tavsiyem CİMER üzerinden Enpara yı şikayet etmek yasal hakkınızı kullanın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zafer
Zafer

Bende senin gibi mağdurlardanım 5 dakikalık işlemi günlerce bekletip zora sokuyorlar 31 temmuzda yaptığım başvuru hala sonuçlanmadı yazıklar olsun en paraya

Eren
Eren
Şikayet Sahibi

Bilerek ve isteyerek yapıyorlar BDDK ya şikayet etmek gerekiyor. BDDK nin yönetmenliğini uygulamıyor. Devlet adaletli olmadığı için insanlar haklarını başka yerlerde arıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
31 Temmuz 2025 10:21
1.091
"Şikayetvar.com sayesinde sorunum 2 saat içinde giderilmiştir. Teşekkür ederim."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
02 Ağustos 2025 10:56
577
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serap
20 Ekim 2024 10:28
1.388
"Sorunu buraya yazmadan önce çözebilseydik çok daha iyi olurdu. Fakat hızlı bir şekilde dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Enpara'nın Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri