Enpara işlem

Enpara ek para hesabımda yaklaşık 2 aydır borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu süre boyunca defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılandırma işlemi için her seferinde “Şu an uygun değil” şeklinde yanıt alıyorum ve bu süreçte borcum h...

6 Eylül tarihinde Enpara hesabım kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 2 milyon tl tutarında param bloke edildi. Hesabımda kripto yatırım işlemi sonrası yüklü miktarda para girişi olduğu için hesabımın kapatıldığı belirtildi. Tüm işlemlerimin yasal kaynağını ve açıklamasını Enpara’ya ilettim, ancak benden...

Enpara bankasına ait kredi ve kullanmış olduğum Artı Para mevcuttur. Gelirim azaldığı için ödemekte güçlük çektiğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi iletildi. Ben borcumu ödemek istiyorum ancak bankanın da bana bu konuda yardım etmesini istiyor...

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...

22 Ağustos’ta Enpara müşteri hizmetleri yazılı kanalından ek para (KMH) yapılandırma talebinde bulundum. Aynı talebi 26 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde de tekrar ilettim. Ancak, kredi kartı yapılandırmam için uygulama üzerinden anında bildirim ve işlem yapılırken, ek para yapılandırmam için hiçbir b...

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası yaptırdım. Ancak sigortayı iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Poliçe numaram elimde mevcut. Sigorta ücretinin banka hesabımdan çekildiğini görüyorum ve işlemin tamamı mobil bankacılık ...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 4119) borcunu yapılandırmıştım ve bu nedenle kartıma limit kısıtlaması uygulanmıştı. Borcumu erken kapamama rağmen, yaklaşık 3 saattir limit kısıtlamam kaldırılmadı. Bu süreçte alışveriş işlemlerimde kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve l...

05 Eylül 2025 tarihinde, Samsun ili Atakum ilçesi Yenimahalle Mahallesi’indeki tek QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma QR kod ile 35.800 TL yatırmaya çalıştım. ATM, tüm parayı aldıktan sonra herhangi bir dekont veya evrak vermeden arıza verdi ve parayı yuttu. İşlemi gerçekleştirdiğim Enpara he...

05.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3471) ile bilgim ve rızam dışında internet üzerinden iki adet 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kartımda sadece bu iki işlem yapılabildi, çünkü sanal kredi kartı ve limitli bir kart kullanıyordum. Durumu fark eder etmez Enpara müşte...

23 Ağustos 2025 tarihli Eskişehir-İstanbul Söğütlüçeşme ve 24 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Söğütlüçeşme-Eskişehir YHT Business Class biletlerimi, 18 Ağustos’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla iade ettim. Biletleri Enpara kartımla satın almıştım ve toplamda iki adet Business Class bilet için işlem y...

05.09.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Beyazıt bölgesindeki FB368 numaralı ATM’den Enpara banka hesabıma toplamda 89.900 TL yatırmak istedim. Dört defa arka arkaya para yatırma işlemi yaptım, ancak ikinci yatırışımda 20.000 TL’mi ATM yuttu ve cihaz restart verdi. Söz konusu tutar hesabıma geçmedi...

05/09/2025 tarihinde saat 01:30 civarında Bağcılar Yüzyıl’daki QNB Finansbank ATM’sinden Npara hesabıma 19.400 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti ve hem parayı iade etmedi hem de hesabıma yatırmadı. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata kodu alamadım, sadece hata ekran...

En azından 1 aydır Enpara iOS uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile işlem gerçekleştiremeden tekrar hata alıyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleştirile...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...

Yaklaşık bir yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve her ay ekstre borcumu düzenli olarak ödemekteyim. Ancak geçen ay maddi sebeplerden dolayı asgari tutarın yalnızca yarısını ödeyebildim. Bunun sonucunda kartım hem kullanıma hem de nakit avans işlemlerine kapatıldı. Bu ay ise asgari borcumun tama...

Enpara ek hesabımda 6.000 TL için yapılandırma yapmak istedim. Daha önce de aynı şekilde yapılandırma talebim olmuş ve taksitler halinde ödemiştim, herhangi bir gecikme veya problem yaşamadım. Bugün mobil uygulama üzerinden tekrar başvuru yaptım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim uygun...

Enpara Eskişehir QNB Bankası uygulamasında, vasilik durumumun sona ermesine rağmen hesabımdaki blokajlar 3 gündür kaldırılmadı ve sistemim halen açılmadı. Bu nedenle param hesabımda kaldı ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. 2 Eylül saat 18:00’de müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli oyalandım v...