Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Değişikliği Sonrası Enpara Hesabıma Bloke Kondu Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
Zeynep
05 Ağustos 2025 21:46
1.607

5/8/2025 saat 11:39 itibariyle Enpara internet bankacılığı bilgilerime, sim kart değişikliği nedeniyle bloke konuldu. 23 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve aynı gün saat 11:39’da talimat yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşadığım maddi ve manevi sıkıntıları defalarca iletmeme rağmen sadece “konunun aciliyetini iletiyoruz” şeklinde yanıt aldım, ancak gün içinde hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle 120 adet tedarikçi firmama ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Hesabım aktif olmasına rağmen giriş bilgilerimde bloke bulunuyor ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve ödemelerimi bir an önce yapabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

06 Ağustos 2025 08:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Ağustos 2025 13:19

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

Sorununuz çözüldü mü şu an bende aynı durumdayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Numara Güncelleme İşlemi Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Sorunum Çözülmedi

profile
Burak
21 Ekim 2025 16:22
1.634

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
11 Ağustos 2025 13:04
2.665
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri