to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil c...ihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza
Yaklaşık bir yıldır Enpara kredi kartım üzerinde kısıt bulunuyor ve bu süre içinde kartımı hiçbir işlem için kullanamıyo...rum. Kartımla ne harcama yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana yalnız
"Mağduriyetim giderildi"
"Yapay zeka araçlarını kullanın ve gereksiz zaman kayıplarına son verin Teşekkürler."
Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum Enpara.com dijital bankacılık sistemi ...üzerinden, 24.12.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ödemesini 10.726,
30.12.2025 tarihinde saat 18:35’te Enpara hesabımdan “moneysend” açıklamasıyla 12.500 TL tutarında harcama görüyorum. Bu... işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir moneysend işlemi yapmadım. Üstelik 3D harcamam kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması gü
Enpara hesabımda bulunan 2.000 TL’yi bugün itibarıyla kullanamıyorum. Sabah gelen mesajla, Garanti Bankası’na olan borcu...m nedeniyle hesabıma bloke koyulduğunu öğrendim. Ancak şu an ödememi yapmam gerekiyor ve sadece Enpara hesabımda para var, bloke olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enp
Enpara Bank kartımdan iznim ve bilgim dışında 24.12.2025 tarihinde saat 11.30 sularında 1.085 TL tutarında bir işlem yap...ılmıştır. İşlem kart harcaması gibi görünmekte ve kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve paranın iade
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29.12.2025 Pazartesi günü Enpara müşteri hizmetlerini önce sesli olarak ara...dım, ardından hesap açma işlemi için görüşme görüntülü aramaya çevrildi. Gö
29.12.2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaparke...n, işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. O aşamada henüz kredi tutarını bile girmemiştim, başvuruyu tamamlamadım. Daha sonra işim bitince kampanyadan yararlanmak için tekrar deva
"Teşekkürler"
"100 liralık bir farkla bugün ödeme yaptım. Kredi kartı hesabıma ve müşteri temsilcisi arandım işlem saatlerini kredi kartı yapılandırma 8:30 ile 8:30 arası olduğu söylendi bu konuyla ilgili yönetime bilgi verileceği ve iyileştirme adına geribildirimde bulunuldu umarım benden sonrakiler aynı sorunu yaşamazlar bankaya ilgisi sebebiyle teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde saat 21:11 sularında Enpara QNB destek hesap banka kartım (Enkart) üzerinden, İstanbul Başakşehir b...ölgesinde POS çekimi olarak görünen 570,00 TL tutarında “pkadk muhasebeleşme” açıklamalı bir işlem gerçekleşti. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde bilgim ve onayım
27.12.2025 tarihinde saat 19.36 ve 19.37’de bilgim ve onayım dışında Enpara bireysel kredi kartımdan, mail order yöntemi...yle “İşler Otomotiv” isimli firma tarafından biri 49.500 TL, diğeri 42.000 TL olmak üzere toplam 91.500 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemlerl
Enpara kredi kartıma tanımlı sanal kartımdan, Aralık ayının 26’sını 27’sine bağlayan gece Amerika lokasyonundan 19 ayrı ...işlemle toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Sanal kartımı düzenli olarak internet işlemlerinde kullanıyordum ve bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmad
Enpara nezdinde bulunan Uysallar Apartmanı Yönetimi adına açılmış apartman yönetimi hesabının yeni yönetici olarak adıma... devri için 15 Aralık’ta başvuru yaptım. İlk başvuruda eksik belge olduğu söylendi, tüm belgeleri tamamlayarak 23 Aralık’ta yeniden ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir haft
Enpara kartlarımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 15 gün arayla hem fiziki para kartım hem de sanal kredi kartımla... benim bilgim ve onayım dışında, yurt dışı sitelerinden işlem yapılmış. Tarihler 10.12.2025 ve 29.12.2025 olup, bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu sitelere ben g
Cuma günü İzmir Alsancak 1. Şube QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması oldu ...ve 400 euro param makinenin içinde kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve işlemle ilgili inceleme başlatıldığı söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herha
29.12.2025 tarihinde saat 15.27’de Enpara hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 145.000 TL tutarı...nda EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı bankaya ulaşmadı ve hâlâ beklemede olarak görünüyor. İşlem sırasında hesabımdan para hiç düşmedi, anca
"29 Aralık 2025 tarihinde şikayet konusu çözümlenmiş para hesabıma geçmiştir."
Enpara Bank müşterisi olarak 24 Aralık Çarşamba günü saat 16:35 sularında Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan QNB ...Bank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM para haznesi aniden kapandı ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de bana i
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen
27 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Bana, hesabın tekrar açılacağı ve... bu konuda tarafıma e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetl
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını telefonuma gelen SMS ile öğrendim.... Mesajda, kartımla Uber * pending London GB firmasından 20,95 GBP tutarında harcama yapıldığı yazıyordu. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o sırada yurt dışında da değildim.
28.12.2025 tarihinde saat 12:05’te Enpara kartımdan steamgames.com isimli işlemle 1.807 TL para çekildiğini fark ettim. ...Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir üyeliğim veya satın almam yok, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100