to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırılan borcumu erken kapatmak istediğim için müşteri hizm...etlerini arayıp, borcun tamamını ödediğimde kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağını sordum ve bana açılacağı söylendi. Bunun üzerine borcumu tamamen ödedim ancak kar
Yaklaşık 4–5 aydır Enpara müşterisi olabilmek için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak her ...seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklindeki aynı otomatik mesajla reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta hiçbir hesabım vey
Enpara’yı uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 03.02.2026 tarihinden itibaren şans oyunları işlemlerind...e her ay sadece üç adet ücretsiz işlem hakkı tanınıp, sonrasında yaklaşık 15 TL civarında ücret alınmaya başlanmasından dolayı oldukça rahatsızım. QNB çatısı altına geçmeden önce b
"."
Enpara’da bulunan apartman hesabımızın yönetici değişikliği nedeniyle devri için 10.12.2026 tarihinde başvuru yaptık. İs...tenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca iletmemize rağmen yaklaşık iki aydır hesap devriyle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Enpara ile hem mail hem de t
24.01.2026 tarihinde saat 02:20 sularında Zonguldak Merkez’deki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara hesabımd...an 4.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşarak bildiride bulund
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20 Ocak 2026 tarihinde 8.666,40 TL tutarında, “Hepsiburada prov no 33177...9 1. Taksit” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. İşlem şu anda Ocak 2026 dönemi kredi k
Enpara kredi kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında 2.049 TL tutarında ha...rcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Costext Kington GB” şeklinde
Enpara hesabımdan 26’sında başka bir bankadaki kredi kartı borcumu ödemek için 16.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak k...art numarasını yanlış girdiğim için ödeme karşı tarafa gitmedi ve para hesabıma otomatik olarak geri dönmedi. Yanlış işlem sonrası ilgili banka ertesi gün parayı Enpara hesabıma i
"İade olmuş para hesabıma çok teşekkür ediyorum"
03.02.2026 sabah saat 08.13’te Enpara kartımdan tek seferde 3.299 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. Bu harcama...yı ben yapmadım ve hiçbir şekilde onayım olmadan kartımdan para çekildi. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşme sonucunda işlemin kesin iptal
22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara nezdinde kayıtlı "Casibom" adlı site üzerinden E**** D** isimli kişiye... ait, IBAN sonu 6111 olan hesaba 1.000 TL gönderdim. İşlem üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar karşı tarafa yansımadığı gibi, kendi hesabıma da geri dönmedi. İşlemin üzerinden
Enpara hesabımdan yanlışlıkla tanımadığım bir yabancı kişiye para gönderdim. 2.500 TL tutarındaki bu işlem saat 01.23’te... gerçekleşti ve sonrasında hemen fark edip Enpara ile iletişime geçtim. Bana 4281998677 numaralı sorgu numarasını verdiler ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para hâl
"Dün gece oluşturmuş olduğum şikayetin bugün itibariyle çözümlendiğini görüyorum. Enpara'ya ilgileri için teşekkür ederim."
Enpara hesabımla son 2 gündür csfloat isimli internet sitesine ödeme yapmay...a çalıştığımda, işlem banka tarafından “bahis ya da kumar ödemesi” olarak s
"Teşekkürler"
TurkNet üzerinden 8.000 TL tutarında yaptığım bir işlem için 01.02.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iad...enin Enpara kredi kartıma yansıması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma geçirilmedi ve borcumdan düşülmedi. Bu süre
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki bir PTT ATM’sinden bireysel Enpara hesabıma 2.020 TL para yatırma işlemi yap...arken ATM paraya el koydu, hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve benden ATM numarası gibi bilgiler istediler, hepsini öğrenip ilett
02.02.2026 tarihinde saat 16:32’de Enpara hesabıma bağlı fiziksel banka kartımdan, Armut uygulaması adı altında bilgim v...e onayım dışında 2.400 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde işlem için onay vermedim. Durumu fark eder etmez kartımı iptal
"Teşekkür ederim"
Enpara Banka çalışan personel ilgilenmedi, istemiyorum. Bu işlemler benim b...ilgim dışında gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olmad
Enpara’dan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süredir maddi sıkıntılarım nedeniyle düzenli ödeyemiyo...rum ve şu anda 4kredimin ikişer taksitim gecikmede görünüyor. Toplamda yaklaşık gecikmede 30.000 TL civarında kredi borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce Enpara üzerinden kredi bo
Enpara’da Şubat 2026 dönemi için “Ayın Enparalısı” olma şartlarını sağlamak amacıyla, 01.02.2026 tarihinde Enpara kredi ...kartımla internet şubesi üzerinden 1.560 TL tutarında GSS ödemesi yaptım. Ancak bu işlem, kampanyadaki SGK ödemesi kriterine dahil edilmedi. GSS, Sosyal Güvenlik Kurumu kapsamında
Merhaba acil para yatırmam gerektiği için başka bir ATM den kartıma para yatırırken merkez ile bağlantı kesildi dedi ve ...para hesaba geçmedi. Ayın 12/01/2025 saat 16:15 de bu işlem oldu ve direk banka ile iletişime geçtim. Ayın 15/01/2026 tarihinde karşı banka asıl bankaya para transferini sağlamış d
İnternetten alışveriş yapmak isterken, girmek istediğim siteden otomatik olarak başka bir siteye yönlendirildim ve bu sı...rada dolandırıldığımı sonradan fark ettiğim bir işlem gerçekleştirdim. İş Bankası hesabımdan, Enpara’da kayıtlı Ö**ç***adına ait TR86 0015 700***201 9324 91 IBAN numarasına 30.01.2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
