to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gerçekleşti, Sipariş Bilgisi Görünmüyor, Canlı Destek Yardımsız
30.01.2026 tarihinde otomagazasi.com üzerinden motor kaskı satın aldım. Ödemeyi 1.028 TL olarak Enpara üzerinden havale ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında para, alıcı olarak görünen Y**** E*** U*** isimli hesaba gönderildi. İşlem sonrası 155283 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak sipariş sorgulama ekranından kontrol ettiğimde herhangi bir bilgi ya da hareket görünmüyor.
Site üzerindeki canlı destek kısmına yazdığımda ise sadece otomatik cevap veren bir sistemle karşılaşıyorum. Sürekli genel ve kalıp çözüm mesajları gönderiliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyor ve çözüme ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 1.028 TL’nin Enpara hesabıma iadesini talep ediyorum. Siparişimle ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma acil ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Bana da 1800 taktılar aynı isim aynı IBAN. Sonra aradılar indirimin süresi dolmuşta 1800 da atın yollayacağım falan. Anladım tabi. IBAN bile sizin değil değil mi dedim, yok değil diyor. D Enpara falan çözemez bunu soğuk su için.