Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gerçekleşti, Sipariş Bilgisi Görünmüyor, Canlı Destek Yardımsız

profile
Kubat
01 Şubat 02:36
245

30.01.2026 tarihinde otomagazasi.com üzerinden motor kaskı satın aldım. Ödemeyi 1.028 TL olarak Enpara üzerinden havale ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında para, alıcı olarak görünen Y**** E*** U*** isimli hesaba gönderildi. İşlem sonrası 155283 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak sipariş sorgulama ekranından kontrol ettiğimde herhangi bir bilgi ya da hareket görünmüyor.

Site üzerindeki canlı destek kısmına yazdığımda ise sadece otomatik cevap veren bir sistemle karşılaşıyorum. Sürekli genel ve kalıp çözüm mesajları gönderiliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyor ve çözüme ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 1.028 TL’nin Enpara hesabıma iadesini talep ediyorum. Siparişimle ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma acil ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
02 Şubat 08:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Şubat 09:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Bana da 1800 taktılar aynı isim aynı IBAN. Sonra aradılar indirimin süresi dolmuşta 1800 da atın yollayacağım falan. Anladım tabi. IBAN bile sizin değil değil mi dedim, yok değil diyor. D Enpara falan çözemez bunu soğuk su için.

Nafiz
Nafiz

Geçmiş olsun artık yapacak pek bir şey yok gibi

Nafiz
Nafiz

Bir sonuca ulaştınız mı

Kubat
Kubat
Şikayet Sahibi

Hayır ödemeyi karşı taraftan talep edecekler kabul ederse Dolandırıcı adam parayı geri göndermeyi kabul eder mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödenen Kask Teslim Edilmedi Ve Firma İletişimsiz

profile
Emine
16 Ocak 14:35
400
odenen-kask-teslim-edilmedi-ve-firma-iletisimsiz-1.pdf

Enpara Havale/EFT İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

profile
Meylis
05 Aralık 2025 21:45
414
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri