to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı İşleminde Görülen 25 TL’ye Karşı 6.183 TL Çekilmesi Ve İade Reddi
06.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla online işlem üzerinden AKBİL başvurusu için ödeme yaptım. İşlem ekranında yaklaşık 25 TL’lik bir tutar görmeme rağmen, kartımdan 6.183 TL çekildi. İşlemi fark eder etmez bunun bir yanıltma olduğunu anladım.
Durumu hemen Enpara’ya iletip itiraz kaydı oluşturdum ve işlemin ters ibraz edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bana “işlem şifre ile onaylanarak gerçekleştirildiği için iade yapılamayacağı” şeklinde olumsuz geri dönüş yapıldı. Daha sonra elimdeki kanıtları (ekranda görünen düşük tutarı ve AKBİL başvuru ekranını gösteren görüntüleri) tekrar ileterek yeniden itiraz ettim, ancak bu son başvuruma şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Şifre ile onaylanmış olsa bile, ekranda 25 TL görünürken 6.183 TL çekilmesi açıkça olağan dışı ve şüpheli bir işlemdir. Enpara’nın bu yanıltma işlemine karşı benim yanımda durmasını, yapılan ödemenin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere çekilen 6.183 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Olumsuz yanıt
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
