to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 43.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve para hesabıma geçmedi, yatırdığım tutar ATM’de kaldı.
O gün vergi ödememin son günüydü ve bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez özellikle iletmeme rağmen, bugün dördüncü gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Süreyle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Vergi ödeme günü geçtiği için faiz ödemek zorunda kalacağım ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen, yalnızca kayıt oluşturup yardımcı olacaklarını söylediler; ancak günlerdir hiçbir somut çözüm sunulmadı, paramı kullanamıyorum. 30.01.2026 tarihinde fc739 kodlu ATM’de yaşadığım bu sorunla ilgili incelemenin hızlandırılmasını, 43.200 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve gecikme nedeniyle oluşacak faiz ve diğer mağduriyetlerimin de giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te İzmir Hatay’daki fn842 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara bireysel kartımla 40.200 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında para ATM haznesinde takılı kaldı, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. O günden bu yana, yani 3 gündür herhangi bir sonuç ...
25.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank Denizli Saraylar Şubesi önündeki ATM’den Enpara hesabıma 21.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında hata verdi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşlemden hemen ...
11 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken işlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi....
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 16:00 civarında Ankara Ulus Posta Caddesi üzerindeki QNB Finansbank şubesi ATM’sinde Enpara banka kartımla (kart son dört hane: 1660) para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 40.000 TL param ATM’de kaldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ATM para...
Yorumlar