Şüpheli Londra Uber İşlemi Kartımdan Onay Alınmadan Çekildi

Enpara kredi kartımla bugün, yaklaşık 10 dakika önce bilgim ve onayım dışında başka bir ülkeden harcama yapıldığını gördüm. İngiltere Londra’dan, Uber üzerinden yaklaşık 854 TL tutarında işlem çekilmiş ve Enpara bu işleme onay vermiş.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, kartlarım kapatıldı ancak işlem henüz provizyondan çıkmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağı, daha sonra tekrar aramam ve iptal talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Şu anda yalnızca beklemem isteniyor ve bu süreçte başka hiçbir işlem yapılamadığı ifade ediliyor.

Bir anda farklı bir ülkeden, üstelik benim kullanmadığım bir işlem üzerinden kartımdan çekim yapılması açıkça şüpheli işlem niteliğindedir. Bu işlemin bana ait olmadığını özellikle belirtiyorum. Böyle bir durumda bankanın ek kontroller yapması, işlemi sorgulaması ve bu kadar bariz şüpheli bir işlemin provizyona dahi düşmeden engellenmesi gerektiğini düşünüyorum.

İlgili işlemin kesinlikle kabul edilmemesini, harcamanın tarafıma yansıtılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.