to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 aydır Enpara müşterisi olabilmek için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklindeki aynı otomatik mesajla reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta hiçbir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen, her başvurum somut bir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlanıyor, Mail gönderdim ama cevap bile gelmedi.
Telefonu bile değiştirdim sıfır telefonla denedim ama sonuç yine hüsran.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sistemin bu şekilde karar verdiğini ilettiler. Somut bir gerekçe paylaşılmaması ve itiraz edebileceğim bir kanal sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ve huzursuz ediyor.
Enpara’nın ücretsiz işlemlerinden ve avantajlı bankacılık hizmetlerinden faydalanmak için müşteri olmak istiyorum. Başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse başvurularımın yeniden değerlendirilerek Enpara müşterisi olabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Enpara’lı olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak her seferinde “Bankamızın politikaları yüzünden olumsuz değerlendirildi” şeklinde bir mesajla otomatik olarak reddediliyorum. Daha önce Enpara’da ya da QNB Finansbank’ta herhangi bir hesabım veya ü...
Uzun süredir Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Son 3–4 başvurumda da sonuç değişmedi ve başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde genel bir ifadeyle reddediliy...
Enpara.com’a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Başvuru ekranındaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, başvuru sırasında herhangi bir ücret de alınmıyor. Her denememde, tüm işlemleri tamamladıktan sonra “bankamız politikaları gereği müşteri ...
Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum. Toplam 4 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama ya da somut bir ...
Yaklaşık bir yıldır Enpara.com üzerinden bireysel hesap açılışı için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm başvurularım “banka politikası” gerekçesiyle reddediliyor ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim, anca...
Yorumlar