Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz 2400 TL İşlemi Enpara Kartımdan İptal Ve İade Talebi

profile
Mervenur
02 Şubat 18:42
277

02.02.2026 tarihinde saat 16:32’de Enpara hesabıma bağlı fiziksel banka kartımdan, Armut uygulaması adı altında bilgim ve onayım dışında 2.400 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde işlem için onay vermedim.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve Enpara üzerinden harcama itirazında bulundum. Görüşmemizde işlemin inceleneceği ve bu sürecin 45 güne kadar sürebileceği belirtildi; ancak bunun dışında şu ana kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi, süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı.

Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen iptal edilmesini, 2.400 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve güvenliğim açısından gerekli kontrollerin yapılarak 45 güne yayılmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 09:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Şubat 13:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mervenur
Mervenur
13 Şubat 10:22

Sorunum hala çözülmedi beklemedeyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Ödemesi Ve İade Sorunu

profile
Tolga
01 Aralık 2025 08:31
798
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda İzinsiz 5.740 TL Harcama Ve İade Talebi

profile
Ramazan
12 Ocak 13:32
638

Yanlış Onaylanan EFT İptalinde Gecikme Ve 4500 TL Zararı

profile
Aydın
08 Ocak 19:25
1.281

Enpara Kartımdan İzinsiz 6.431,76 TL İşlem İçin Acil İade Talebi

profile
Mustafa
27 Ocak 01:53
914
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri