to read complaints and reviews, or file yours.Şans Oyunları Ücretsiz İşlem Hakkının Kısıtlanması Ve Ücretlendirme Şikayeti
Enpara’yı uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak 03.02.2026 tarihinden itibaren şans oyunları işlemlerinde her ay sadece üç adet ücretsiz işlem hakkı tanınıp, sonrasında yaklaşık 15 TL civarında ücret alınmaya başlanmasından dolayı oldukça rahatsızım. QNB çatısı altına geçmeden önce bu tarz vergilendirme ve ücretlendirmeler yoktu; Enpara’nın en sevdiğim yanı da bu şeffaf ve masrafsız yapısıydı.
Şu an getirilen bu sınır ve ücretlendirme, Enpara’yı tercih etme sebeplerimi zayıflatıyor ve açıkçası üyeliğimi feshetmeyi bile düşünür hâle geldim. Özellikle şans oyunları işlemlerinde, eskiden olduğu gibi ücretsiz işlem hakkının korunmasını, önceki masrafsız yapıya geri dönülmesini talep ediyorum.
Şans oyunları için getirilen bu ücretlendirme politikasının yeniden gözden geçirilmesini ve müşterilere eskisi gibi belirli sayıda tamamen ücretsiz işlem hakkı tanınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Enpara müşteri hizmetleri konuşuldu. Şans oyunların alınan vergi alınması doğru olmadı yarın transfer vergi alınması olacağı belirttim bu doğru olmadığını söyledim yapacak hiçbir şey olmadı söyledi... Keşke QNB bankasından altına kalsaydı gayret avantajdı kendi bankalarına geçtikleri sorun başladı. Bu hiç hoş davranış değil. Diğer banklar olmaya başladı bir avantajı kalmadı... Karşılık feshi yapmak zorunda kaldım... Enpara kullanmanın bir avantaj kalmadı. Eğer tekrar eski politikası geri dönmedi sürece kesinlikle geri dönmicem...
