to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da uzun süredir kullandığım 7.500 TL limitli avans hesabım bulunuyordu. Yıllarca düzenli olarak bu hesabı kullandım ve her ay kullanım yaptığım dönemlerde faiz ve tahsilat ödemelerimi de yaptım. Yaklaşık 3 ay önce hesabımda 7.500 TL varken bu tutar hesabımdan çekilip avans hesabım için tahsil edildi ve avans hesap limitim kapatıldı.
Şu an mobil uygulamada hesaplarım kısmına baktığımda ek para limitim hâlâ 7.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir tutar 0,00 TL olarak görünüyor. Yani limitim var gibi gösteriliyor ancak fiilen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması ve avans hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti ve açıkçası hiç hoş olmayan bir durum oluşturdu.
İşlemlerin kontrolü için adım Mustafa A******, T. C. Kimlik numaram ***7506 ile bitmektedir. Enpara nezdindeki hesabıma ait hesap numaram ***8290, IBAN’ım ise TR74**************************90’dır. Enpara’dan talebim, bu mağduriyete neden olan uygulamadan vazgeçilmesi ve avans hesabımın eski halinde olduğu gibi yeniden açılarak 7.500 TL ek para limitimin tekrar kullanıma sunulmasıdır.
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Ek para limitim 16.150 TL iken borcumu tamamen kapattım ve talebimle birlikte ek para limitimi de 10.000 TL’ye düşürdüm. Sonrasında kalan son paramı da hesabıma yatırdığım anda, banka politika gereği denilerek ek para limitim tamamen kapatıldı. Bu işlem yaklaşık bi...
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara’daki ek hesabım, herhangi bir olumsuz durumum yokken yaklaşık 4 ay önce SMS ile tarafıma bilgi verilerek kapatıldı. Şu an mobil uygulamada ek hesap limitim hâlâ görünüyor olmasına rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kapatma sebebiyle ilgili müşteri ...
Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıld...
Enpara’da uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve taksitlerini günü gününe ödediğim ek para limitim, 6 Ocak tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Esnaflık yap...
Yorumlar