to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara internet ve mobil bankacılık için şifre almaya çalışırken kimlik belgem ve imza gibi istenen tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri belgelerimi bir türlü onaylamıyor. “Bu belge geçerli değil, şu fotoğraf olmadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalıyor ve bugün, yarın diyerek süreci uzatıyorlar.
Belgelerimi eksiksiz ve tekrar tekrar göndermeme rağmen somut bir çözüm sunulmadığı, net bir açıklama yapılmadığı ve işlemlerim sürekli ertelendiği için Enpara’ya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle Enpara nezdindeki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi ...
Enpara.com sadece hayal kırıklığı ve pişmanlıktan ibarettir. Telefon numaramın değişmesi nedeniyle mobil bankacılık uygulamanıza erişim sağlayamamaktayım. Bu durumu çözmek amacıyla tarafınıza defalarca el yazısı ile talimat, kimlik ve yüzümü içeren selfie + video göndermeme rağmen aldığım dönüşler s...
Enpara.com’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Benden mail yoluyla kimliğimin fotoğrafını, kredi kartımın fotoğrafını ve kimliğim görünecek şekilde çekilmiş özçekim fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri belirtilen mail...
Enpara’da kullandığım bankacılık hizmetlerinde yer alan şifrem iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma ve hizmetlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kalkması için mobil uygulama üzerinden şifre sıfırlama dahil, önerilen tüm yolları dened...
Yorumlar