Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Bank Hesabımın Transferleri Reddedildi Ve Kartlar Kapatıldı Açıklama Talebi

profile
Ferhat
04 Mayıs 18:26
216

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve neredeyse tek bankacılık ilişkim olan Enpara Bank A.Ş. nezdindeki banka hesabım ve kartlarımla ilgili 04.05.2026 tarihinde saat 15:57’de tarafıma “Enpara kullanımınız üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikalarımız gereği bundan sonra hesaplarınıza gelecek para transferleri hesabınıza alınmadan otomatik olarak reddedilecektir, ayrıca varsa kartlarınız kullanıma kapatılmıştır; hesaplarınıza EFT/FAST/havale yoluyla transfer yapabilir ve hesaplarınızı kapatabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderilmiştir.

Son dönemde hesabımı ağırlıklı olarak tamamen şahsi kripto para işlemlerim için kullanmaktayım. Yaptığım işlemlerden dolayı herhangi bir kar elde etmemekteyim. Herhangi bir illegal kumar, bahis sitesi veya benzeri yasa dışı işlemle bugüne kadar hiçbir şekilde işim olmamıştır. Bunun dışında olağan dışı veya yasa dışı herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Herhangi bir uyarı, açıklama veya makul bir gerekçe sunulmadan, sadece tek taraflı bir mesajla hesaplarıma para girişlerinin tamamen reddedileceği ve kartlarımın kullanıma kapatıldığı bildirildi. Bankadaki hesap numaram 65 1105 42’dir.

Bu kararın hangi somut gerekçeyle alındığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, yapılan değerlendirmenin yeniden incelenmesini ve banka hesabım ile kartlarımın tekrar aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım bankacılık hizmetlerimin, sebebi net olarak açıklanmadan bu şekilde kısıtlanmasını doğru bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

enpara-bank-hesabimin-transferleri-reddedildi-ve-kartlar-kapatildi-aciklama-talebi-1.jpg
05 Mayıs 08:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Ferhat
Ferhat
05 Mayıs 11:44

SMS ile iletilen mesajı mailde de atmışlar. Bu şikayetleri bot mu cevaplıyor acaba çünkü aynı mesaj aynı içerik iletilmiş

05 Mayıs 15:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Ferhat
Ferhat
05 Mayıs 18:31

Gelen SMS de de politikalar gereği yazmışsınız mailde de aralarında pek fark göremiyorum. Aynı mesaj değil de daha açıklayıcı bir yanıt bekliyorum sizlerden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gürel sonuçtan memnun değil

Ani Hesap Kapatma Bildirimi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gürel
26 Ocak 19:14
1.549

Açıklama Yok, Hesaplarım Aniden Kapatıldı

profile
Gamze
12 Ocak 18:31
1.726

Reklam Yanıltması Sonrası Hesabım Ve Kartım Açıklamasız Kapatıldı

profile
Kerem
26 Ocak 18:34
1.725

Hesaplarım Sık Transfer Nedeniyle Kapatıldı Açıklama Talep Ediyorum

profile
Barzan
02 Şubat 19:20
443
hesaplarim-sik-transfer-nedeniyle-kapatildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri