to read complaints and reviews, or file yours.Üç Defa Yetkisiz Euro Çekimi Ve Enpara Güvenlik Açığı
29 Nisan 2026 sabah saat 09:11 civarında Enpara kredi kartımdan Facebook adı altında 100 euro tutarında çekim yapıldı. Ne olduğunu anlayıp kartı kapatana kadar art arda iki kez daha 100 euro çekildi ve toplamda üç kez iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşti.
Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim; ancak işlemlerin tam olarak ne olduğunu, nereden ve kim tarafından yapıldığını göremediklerini söylediler. Kartım hiçbir yerde kayıtlı değil, daha önce de çevremde Enpara ile benzer güvenlik sorunu yaşayan kişiler oldu; bu nedenle Enpara tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.
İzinsiz çekilen toplam tutarın tarafıma iadesini, bu işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrarlanmaması için Enpara’nın kart güvenliği ve hile önleme süreçlerini gözden geçirerek gerekli önlemleri almasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Enpara’ya olan güvenimi tamamen kaybettim, tüm hesaplarımı kapatacağımı ve kartlarımı kalıcı olarak iptal ettireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Bu şikayeti yazdığımdan beri sürekli aynı mesajı atıyorlar, talebiniz alındı süreç 45-200 gün arası sürmektedir. Böyle bir saçmalık olabilir mi 200 gün ne demek durduğum yerde kredi kartım kopyalandı bilgilerim çalındı kendi güvenlik açıklarını bize mal ediyorlar resmen gerçekten daha şimdiden çok sıkıldım bu süreçten
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Dönüş sağladıklarının ertesi günü kartımdan haberim dışında çekilen 200 euro iadesi oldu fakat kalan 100 Euro'luk kısım hala iade olmadı beklemedeyim henüz çözümlenen bir şey yok
