to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapama Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve Masraflı Sürpriz İade Talebi
Enpara şirket hesabım üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi 15 gün içinde tamamen kapattım. Bireysel Enpara müşterilerinde erken kapama ücreti alınmamasına alışık olduğum için, şirket hesabımda böyle bir ücret olduğunu bilmeden işlem yaptım. Erken kapama sırasında benden 20.580 TL erken kapama ücreti alındığını, ayrıca kredinin kullandırımı sırasında da faiz hariç toplamda 24.000 TL’nin üzerinde masraf kesildiğini sonradan fark ettim.
Erken kapama ücretiyle ilgili açık ve zamanında bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Bu süreçte “masrafsız” algısıyla hareket ederken, şirket kredilerinde durumun farklı olduğunu ancak ücret tahsil edildikten sonra öğrenmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşanan bu durum nedeniyle Enpara’daki tüm hesaplarımı kapattım ve bankayla olan ilişkimi sonlandırdım.
Serdar A*** adına kayıtlı şirket hesabım üzerinden alınan 20.580 TL tutarındaki erken kapama ücretinin ve bu kapsamda alınan diğer masrafların iadesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, şirket kredilerinde erken kapama ve diğer masraflar konusunda müşterilerin çok daha net ve açık bir şekilde uyarılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Artık bir çözüm yolu yok tüm bilgilerimi sildirdim, bireysel hesaplarımı da boşalttım en kısa sürede bireysel tüm bilgilerimde sildireceğim masrafsız bankacı değil artık ilkeniz sizin yapıtınızı para tüccarları bile yapmazdı.
Burda ki şikayeti de silmeyeceğim herkes görsün masrafsız banka olmadığınızı
