Enpara hesabıma giremiyorum

21.01 tarihinde Enpara’dan “Sayın **** ******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Enpara hesabımda yaklaşık 70...

Enpara normal telefon numarasından aranıyor açıyorum da ismimi doğru düzgün söyleyemeyen soy ismimi kiriş vs deyip benim düzeltmemle düzelten! Borcumdan bahsediyor gecikmede olan kaç günse 15 gün? İlk defa gecikmiş başka şekilde sormak yerine bana kredi notundan! Borçtan bahsediyor sanki bilmiyorum ...

Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf...

Hem Enpara’dan hem de QNB Finansbank’tan yıllardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2–3 sene önce Enpara mobil uygulamama giriş yapamadım, şifremi değiştirip yeniden girdiğimde hesabımda benim bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Güvenlik endişesi yaşadığım için müşteri hizmetlerini ara...

Enpara mobil bankacılık hesabıma bugün saat 11:30 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “uzaktan erişim veya ekran kaydı alınıyor” şeklinde bir hata veriyor. Herhangi bir şekilde ekran kaydı almama veya uzaktan erişim kullanmama rağmen bu uyarı yüzünden hesabıma giremiyorum. ...

Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1,5 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Eski numaram olan 0544 *** ** 12 hattını tamamen kapattım, şu anda 0544 *** ** 33 numarasını kullanıyorum. Ancak sistemde eski numaram kayıtlı...

Enpara hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer şekilde hata mesajı alıyordum ancak 2–3 denemeden sonra hesaba girebiliyordum, bugün ise kaç kez denesem de giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyor...

10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Enpara Bank” adı kullanılarak karşıma çıkan bir içerikte, 2 yıl kredi kartı kullanma sözüne 70.000 TL geri ödemesiz hibe verileceği yönünde bir vaat gördüm. Bu içerikteki linke tıkladıktan yaklaşık iki gün sonra, kendilerini Enpara bankasından aradıklarını s...

03.03.2026 tarihinde eşimin Enpara vadesiz hesabına hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve 11.03.2026 tarihi itibarıyla bu bloke hâlâ devam etmektedir. Hesapta yaklaşık 50.000 TL civarında bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişim sağlayamıyoruz. 10.03.2026 tarihinde Enpara tarafın...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim, hem banka kartını hem de kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. 18 yaşımdan beri bu bankayı tercih ediyorum, şu an 23 yaşındayım ve hâlâ öğrenciyim. Öğrenciyken sunduğu kolaylıklar ve özellikle “Ayın Enparalısı” kampanyaları nedeniyle Enpara’yı seçmiştim. So...

Bugün Enpara hesabıma girmek istediğimde “kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Devam eden kredilerim ve ödemelerim olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle bankaya erişemiyorum ve ödemelerimi yapamıyorum. Hesabıma giremediğim için ödemel...

Enpara cep şubesine sabahtan beri uzaktan erişim hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde hata veriyor ve hesabıma ulaşamadığım için acil ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece uygulamayı silip yeniden yüklememi...

Enpara mobil uygulamasında bugün Türkiye saati ile 12:55 civarında “zararlı yazılım tespit edildi” uyarısı almaya başladım, ve hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Bu uyarı sonrasında hesabıma fiilen bloke konulmuş gibi hiçbir şekilde erişemiyorum. Ben yazılı...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen ekranda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınız uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyoru...

Bugün saat 16.00 civarında Enpara’dan “Sayın Yasin A******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajın ardından hesaplarıma giriş yapamaz hale geldim...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir net gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre girdikten sonra sistem beni direkt müşteri temsilcisine bağlıyor ve normal şekilde hesabıma erişemiyorum. Bloke sonrasında benden kimlik bilgilerimi gönde...

Enpara cep şubemde bulunan hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu para yaklaşık 2 aydır bloke durumda olduğu için hesabıma girip paramı kullanamıyorum. Uygulamadan hesabıma erişmeye çalıştığımda işlem yapamıyor, hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini ...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 09.02.2026 tarihinden itibaren erişimim engellendi ve hesaptaki bakiyeme bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda GSM numarama bloke koyduklarını öğrendim. Banka, bunun sebebi olarak “sim kart değişikliği” yapıldığını iddia etti, ancak ben kesinlikle herh...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr...

Enpara mobil uygulamasına Android işletim sistemli Redmi Note 14 telefonumdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cep şubemize giriş yaptığınız sırada uzaktan erişimi kapatın” şeklinde uyarı alıyorum, ancak uzaktan erişimi kapatmama ve farklı denemeler yapmama r...