to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesabımda Blokaj Ve Erişim Sorunu
05.10.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma dair “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” içerikli SMS aldım. Ertesi gün ise blokenin kaldırıldığına dair bilgilendirme aldığım halde, halen hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. Bugün yaptığım son görüşmede de net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma aktarmayı deneyebileceklerini söyleyerek IBAN istediler. Buna rağmen hâlâ hesabıma erişemiyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Kredi borçlarımı ödemek zorundayım ve hesabımdaki paraya acil ihtiyacım varken, hiçbir açık gerekçe sunulmadan erişimimin kısıtlanmış olması beni mağdur ediyor. Hesabımdaki blokenin ve giriş kısıtlamasının nedenini açıkça paylaşmanızı, hesabıma erişim sorunumun ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin acil olarak sona erdirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/10/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Merhaba. Herhangi bir çözüm sağlanmadı. Günlerdir bekliyorum. Bugün bloke kaldırıldı mesaj almama rağmen durum aynı.
