to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Varken Çocuk Kartında QR Ödeme Özelliği Çalışmıyor
Enpara’da bir süredir çocuk kartı kullanıyorum. Reklamlarda ve tanıtımlarda bu kartla QR ile ödeme yapılabildiği gösterildiği için, ben de fiziksel kartı yanımda taşımadan QR ile ödeme kullanabileceğimi düşündüm. Ancak uygulamaya girdiğimde hesap bölümünde QR ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle QR ile ödeme yapamıyorum.
Babamın Enpara hesabında uygulama ikonuna uzun basınca “QR ile öde” seçeneği çıkıyor, fakat benim çocuk hesabımda aynı şekilde denediğimizde bu kısım hiç gelmiyor. Uygulama içinde de QR ile ödeme menüsü olmadığı için deneyemiyorum, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da yok, çünkü özellik sanki hesabıma hiç tanımlanmamış gibi.
Reklamlarda gösterildiği şekilde çocuk kartı hesabımda da QR ile ödeme özelliğinin aktif edilmesini veya bu özelliğin neden olmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekirse müşteri veya hesap bilgilerimi de paylaşarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
