Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Bloke Hesapta Çifte Kredi Kartı Kesintisi
Enpara'da 112646283 numaralı hesabı kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimde y...aşadığım gecikme nedeniyle ek hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte kredi kart
Enpara'da 112646283 numaralı hesabı kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimde y...aşadığım gecikme nedeniyle ek hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte kredi kart
Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda hesabımın blokeli olduğuna dair bir yazı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile
Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesabımı yaklaşık 2,5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu süre içinde hesaba giriş de ...yapmadım. Bu nedenle şu an hesabımda bloke olup olmadığını, varsa hangi gerekçeyle konulduğunu da bilmiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabın kapatılması yönünd
14.06.2026 Pazar günü cep telefonuma art arda ım40448842, ım40448847 ve ım40448850 kodlu 3 adet SMS geldi. Bu mesajlarda...n kısa bir süre sonra Enpara mobil bankacılık uygulamama giriş yapamadım ve hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Pazartesi sabahı Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik k
"Şikayet var ekibine teşekkürler sorunum çözüldü hesabım kullanıma açıldı"
15.06.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir uyarı olmadan bloke edil...di. Telefonuma sadece hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edildiğine dair
Enpara’da bulunan hesabıma 3–5 Mayıs tarihleri arasında tanıdığım kişilerden toplam 632.000 TL EFT ile para girişi oldu.... Bu işlemlerden kısa süre sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 40 gündür hesabım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu süre boyunca tarafıma blokeyle ilgili hiçbir resmi gerekçe v
Enpara bireysel vadesiz hesabımdan bilmediğim bir site tarafından para çekilmeye çalışılması üzerine hemen müşteri hizme...tlerini aradım ve hesabım tedbir amaçlı kapatıldı. Hesabımı yeniden açmak için talep ettikleri dilekçeyi ve kimlik bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen her seferinde “hatalı bilgi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 03 Haziran tarihinde sebepsiz şekilde bloke oldu ve o tarihten beri hesabıma hiçbir şe...kilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 220 TL civarında param bulunuyor ve bu blokaj nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağ
17.02.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden, Akbank nezdinde U*** Y**** adına kayıtlı hesaba sırasıyla 55.000 TL, 2.73...8 TL ve 20.000 TL olmak üzere üç ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu öğrendim ve gönderdiğim tutarların iadesi ile işlemlerin incelenmesi iç
Enpara’da yaklaşık 1–2 haftadır kullandığım hesabım, hiçbir somut gerekçe olmadan, tam bayram öncesinde 26.05.2026 tarih...inde bloke edildi. Hesabımda 350.000–400.000 TL civarında para bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama kesinlikle erişemiyorum; bu yüzden söz verdiğim ödemeleri yapamadım, ku
"Sonunda bloke kaldırıldı. Haksız yere 2 hafta beş parasız kaldım. En azından orun çözüldüğü için teşekkürler"
Enpara hesabım güvenlik nedeni denilerek 1 gündür bloke durumda. Blokenin nedenine dair detaylı bir açıklama yapılmıyor,... sadece “güvenlik sebebiyle” denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayram tatili nedeniyle bloke kaldırma işlemlerinin çalışmadığı, beklemem gerektiği sö
"Teşekkürler"
Enpara’da bulunan ek hesabımı ve kalan tüm hesaplarımı artık kullanmadığım ...için kapatmak istiyorum ancak hesabım blokeli olduğu için hiçbir işlem yapa
"Benimle iletişime geçtiler ve aynı gün içerisinde hesabımı açtılar teşekkürler"
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan 1 gündür blok...e durumda. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini
Enpara aracılığıyla yaşadığım blokaj işlemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımdan kurban organizasyo...nu kapsamında tarafıma gönderilen 483.000 TL tutarındaki para transferi, 05.05.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan Enpara hesabıma aktarım sırasında herhangi bir bilgilendirme ya
05.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi ve... o andan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu para bloke olduğu için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, işe nasıl gideceğimi da
Enpara 200 bin para mı el koydu ve vermiyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapılamayacağını söylüyorlar. Hesab...ımda bloke olduğunu belirtiyorlar. Sizin şubeniz yok, bir şeyiniz yok; ne hâlâ hizmetle paramı bloke koyuyorsunuz? Bir haftadır paramı alamadım.
30.04.2026 tarihinde Enpara’dan “güvenlik sebebiyle hesabınıza bloke konulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve o tarihten... beri internet bankacılığına erişemiyorum. Hesaplarımda para olmasına rağmen internet bankacılığını kullanamadığım için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 03.04.2026 gecesi bu
"Enpara süreci hızlıca çözüp hesabımı aktif hale getirdiği için teşekkür ediyorum"
24.04.2026 tarihinde Enpara nezdindeki bireysel hesabım hiçbir şekilde tara...fıma bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı. O günden bu yana hesabıma erişem
Enpara.com bireysel internet bankacılığı hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve yaklaşık 2,5 saattir bu blokeden d...olayı acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT/havale transferini yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini yaklaşık 4–5 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapı
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma 21.04.2026 tarihinde “güvenlik”... gerekçesiyle bloke konulmuş ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlanmıştır. B
Enpara bireysel vadesiz hesabıma bloke konuldu ve hesabın kapatılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Enpar...a tarafından bana gönderilen mailde, hesabımda kalan bakiyenin aktarılabilmesi için kendi adıma ait IBAN bilgimi iletmem ve hesap kapatılması talebimi içeren bir dilekçe yazmam ist
Enpara’da kendi adıma kayıtlı ticari hesabımda yaklaşık 2 milyon TL’ye yakın bir param bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 yı...ldır ailemdeki bir dava nedeniyle tüm aile hesaplarına bloke konuldu ve o günden beri ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Mahkeme süreci 20 aydır uzad
Babamın vefatından dört ay sonra, babama ait Enpara hesabına başka bir kişi tarafından yanlışlıkla yaklaşık 8.000 TL tut...arında cep havalesi ile para gönderildi. Biz bu paranın, gönderen kişiye aynen iade edilmesini talep etmemize rağmen Enpara bunu gerçekleştirmedi ve bizi gereksiz yere uğraştırmaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100