to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Günlük Harcamalarım Durduruldu
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabımda tüm nakitim yer alıyorken, 8 Temmuz gece 00.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım aniden kısıtlandı ve hesaba giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, durduk yere hesabımın bloke edilmesi sebebiyle şu an paramı kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “dönüş yapılacak” denilerek hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Hesabımın neden kısıtlandığı, ne zaman çözüleceği ve süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmaması benim için oldukça mağduriyet oluşturuyor. IBAN numaram TR51********************53 olan hesabımın bloke edilmesi, tüm ödemelerimi ve günlük harcamalarımı aksatır hale geldi.
Herhangi bir gerekçe ve detaylı bilgilendirme yapılmadan kısıtlanan hesabımın, en kısa sürede tekrar tamamen kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu durum benim açımdan kabul edilemez ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
