to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında QNB Finansbank Bağcılar/İstanbul şubesindeki ATM üzerinden Enpara hesabıma... 35.000 TL yatırmak isterken önce 14.600 TL’yi cihaza koydum. Ancak bu sırada ATM “servis dışı” uyarısı vererek işlemi iptal etti ve paramı aldı, işlem hesabıma yansımadı. Hemen a
Enpara kredi kartımın faiz uygulamalarıyla zaten sık sık sorun yaşarken, 17 Temmuz tarihinde bu kez de kart limitimle il...gili habersiz bir kısıtlamayla mağdur edildim. Toplam 48.000 TL olan kredi kartı limitimin içinden 23.000 TL’lik kısmının “eğitim/sağlık” başlığı altında ayrıldığını ve bu nedenle
Enpara'nın Sorumluluğu Reddettiği Otomatik Ödeme Skandalı: Talimatım Ne Aktif Ne İptal, ASKİ'ye Fatura Ödeyemiyorum Enpa...ra mobil bankacılık üzerinden ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 13.07.2026 tarihinde Enpara'dan "ASKİ aboneliğinizi iptal ettiği için talimatınız iptal oldu" içerik
İstanbul öğrenci kartıma Enpara üzerinden para ve abonman yükleme yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır “10214-Banka ge...nel sistem hatası” uyarısını alıyorum. İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 7649. İşlem sırasında Enpara’dan SMS ile gelen kodu uygulamaya girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve y
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde Cennet Mahallesi’nde bulunan bir ATM üzerinden Enp...ara hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 39.600 TL’yi para yatırma
Enpara’da valörsüz, anlık çekip yatırabileceğim para piyasası fonunu kullanıyorum. Bugün yaklaşık 1,5 saat önce acil nak...it ihtiyacım olduğu için fondan para çekmek istedim ancak sistemden kaynaklı bir problem nedeniyle işlem gerçekleşmedi, herhangi bir hata mesajı da vermedi. Aradan süre geçmesine r
9 Haziran 2026 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Enpara mobil uygulaması üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. K...imlik taraması dahil tüm adımları tamamladıktan sonra müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına geçtim. Görüşme sırasında kimlik kartım tekrar okutuldu ve önce “sistemde b
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara hesabıma para yatırmak içi...n Eltes Gold Residence önü QNB ATM’sini kullandım. ATM’ye toplam 28.000 TL
Enpara kredi kartım için ekstre kesim tarihini seçerken ayın 30. Gününü tercih ettim. Temmuz ayının 30’unda ekstre kesil...ecek diye düşünerek 29.06.2026 tarihinde onayladım, ancak gözümden kaçan detay nedeniyle Enpara sistemde ekstre kesim tarihini 30.06.2026 olarak belirlemiş. Zaten son ödememi de 25
Enpara Bank uygulamasında hisse yatırım ve takip amaçlı oluşturduğum takip listesinde uzun süredir hata alıyorum. Uygula...manın içindeki ilgili sayfada hisse takibi yapmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde hisse takibi yapamıyorum. Zaten hisse takip arayüzü son dere
"Emeğinize sağlık sorunum çözüldü"
Enpara hesabımdan ASKİ su faturam için tanımlı otomatik fatura talimatım olmasına rağmen Mayıs ve Haziran aylarına ait f...aturalarım hiçbir şekilde çekilmedi. Talimatım aktif olmasına rağmen ödeme gerçekleşmeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şeki
24.06.2026 tarihinde Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığını...z esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edeb
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
16 Haziran’da Enpara üzerinden yurt dışına 450 Amerikan doları havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. 11 USD karşılığı Türk ...lirası komisyon ödeyerek IBAN bilgisini girerken bir noktayı yanlışlıkla koymadığım için işlemde hata oluştu ve param yaklaşık beş gündür karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili En
19.06.2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mo...bil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz içi
Enpara’nın “3 ay üst üste Ayın Enparalısı olanlara %0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasının tüm şartların...ı eksiksiz yerine getirdim. Uzun süredir istisnasız her ay Ayın Enparalısı olan, bankanıza sadık bir müşteriyim. Nitekim Enpara tarafından tarafıma gönderilen resmi e-postada da ım
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” hatası alıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sırada acil olarak havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak uygulamaya erişemediğim
17 Haziran 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Enpara mobil uygulamasından bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...“Şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre hatası veya benzeri bir durum yok, uygulama kendi kendine bu hatayı vererek giriş yapmamı
17.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Enpara mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz şu an işleminiz g...erçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu çöz
17 Haziran sabah saat 09.00’dan beri Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...rmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm ba
02.06.2026 tarihinde Enpara bünyesinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Gör...üntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden açık adresimi istedi, be
Enpara online bankacılık hizmetine 15.06.2026 sabah 09:00’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun benimle ilgili değil, genel bir sistem hatası olduğunu öğrendim. Telefon
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
