Enpara hatası

24.09.2025 tarihinde cüzdanım çalındı ve Enpara kredi kartımdan temassız işlem ile penny flughafen straße şubesinde iki kez 40 euro'luk çekim yapıldı. Olayı fark eder etmez markete gidip yapılan alışverişin iki fişini aldım ve durumu polise bildirerek tutanak tutturdum. Ardından kartlarımı iptal ett...

Enpara kartım ile yaklaşık 3-4 aydır hiçbir pos cihazında NFC (temassız) ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde her seferinde “okunamayan kart”, “red” veya “054 kod hatası” uyarıları alıyorum. Sorun tüm tutarlarda ve tüm pos cihazlarında geçerli, herhangi bir mağaza veya tutar ayrımı olmadan sü...

İşletmemde kullanmakta olduğum pos cihazında uzun süredir “İşlem yapabilir banka yok” hatası almaktayım. Yapılan kontrollerde cihaz üzerinde banka uygulamasının silindiği ve bu nedenle banka ile senkronizasyonun sağlanamadığı tespit edilmiştir. Telefonla yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmemiş...

Enpara.com kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm merkezine de yazdım,...

27.09.2025 tarihinden itibaren Enpara Fiziksel pos cihazım "terminal kullanıma kapalı" hatası vererek pasif durumda. Firma kendi içinde ayrılma sürecinde olduğu için ilk gün üzerinde durmadım; ancak 28.09.2025 tarihinde de cihazı kullanamayınca hem uygulama üzerinden yazışarak hem de telefonla defal...

Huawei P40 Lite model telefonumda Enpara Mobil Cep Şube uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamayı Huawei AppGallery üzerinden indirip yüklediğimde, uygulama sürekli olarak "Güncelleme yapınız" veya "Yeni uygulamayı indirin, eski uygulamayı silin" uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı silip ...

Tecno Spark 20 model telefonumda, Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs, zararlı yazılım veya antivirüs programı bulunmuyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve diğer...

Bugün Redmi marka telefonumda Enpara uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim fakat herhangi bir geri dönüş veya SMS alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve hesabıma erişemiyorum. K...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley GO Quick Flip Water 0.47l model termos siparişi vermek istedim. Siparişimi sanal kartımla 3D Security kullanarak oluşturdum fakat iki denememde de sistem “sipariş hatası” verdi ve siparişlerim oluşturulamadı. Herhangi bir kargo kodu veya sipariş numara...

18.09.2025 tarihinde saat 08.44’te İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir Mahallesi, Osmanlı Caddesi üzerindeki FD212 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 35.000-40.000 TL arasında para yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve arıza hatası verdi. Olayın hemen ardından müşteri hizmet...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartımla okul harç ödememi yapmak istedim. Ancak günlük işlem limitimin yetmediğini gördüm ve limit artışı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, internet alışveriş limitimin 160 bin TL olmasını istediğimi be...

12.09.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözmek için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ayrıca şikayet talebi de oluşturuldu. Fakat bugüne kadar tarafı...

Dün akşamdan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden hem kendi iki hesabım arasında havale yapmakta hem de ATM’den QR kod ile para çekmekte sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve müşteri...

12.09.2025 tarihinde Balıkesir Susurluk Festiva Outlet içerisindeki Enpara ATM’sine 7.000 TL yatırmak isterken ATM, yalnızca 100 TL’yi iade etti ve kalan tutara el koydu. Makbuz alamadım, ATM kapağı kapanmadı ve işlem süresi dolunca “paranıza el koyuldu” uyarısı çıktı. Hemen Enpara müşteri hizmetler...

Merhaba, 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma talep etmiştim. 20.15'e kadar aynı gün içinde mesaj atmam durumunda yapılandırma iptalinin mümkün olacağı söylendi ve ben de mesaj attım. Fakat Enpara, sistemsel bir sorun nedeniyle yapılandırma iptali talebimi almadı. Aynı gün...

Enpara web sitesi üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurum yarıda kaldı ve tekrar başvuru yaptığımda şu hatayı alıyorum: “Kimlik Bilgileriniz Son bir ay içinde olumlu tamamlanan başka başvurularınız olduğu için öncelikle Enpara’lı olmanızı bekliyoruz. Sonrasında int...

Dün (10.09.2025), Enpara’nın ortak ATM’si olan TEB ATM’sinden, Enpara hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM sistem hatası verdi, dondu. Paramın iadesini beklerken cihaz kapandı ve tekrar açıldığında işlem gerçekleşmedi, para da tarafıma teslim edilmedi. Olayın...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 03.55 civarında İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası'na ait z1976216 numaralı ortak ATM'den Enpara kartıma 900 TL yatırmak istedim. ATM, 100 TL'yi kabul etmeyip geri iade etti, kalan 800 TL'yi ise para sayma çipi hatası vererek yuttu...

08.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, 'Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sisteminde bulunamadığından başvurunuzu alamıyoruz.' şeklinde bir hata mesajı aldım. Yakın zamanda y...

Enpara kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce yaşanan bir harcama itirazı sürecinde, 4. Ayda başvurduğum harcama itirazım 5. Ayda olumlu sonuçlandı ve borç tarafıma yansıtılmamıştı. Ancak 8. Ayda aynı tutar (420 TL) tekrar borç olarak kartıma yansıtıldı....

Bugün Enpara’nın web sitesi üzerinden yeni bir hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru formunun son kısmında adres bilgilerimi doldurup başvuruyu göndermek istediğimde, üç kez denememe rağmen her seferinde '404-QPG96-STATUS' hatası ile karşılaştım. Başvurumu Google Chrome tarayıcısı üzerinden İstan...