Enpara hatası

Enpara banka kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartımın son kullanma tarihi 03/26, kişisel bilgilerimi doğru girmeme ve telefonuma gelen doğrulama kodunu da defalarca doğru yazmama rağmen sistem "aşağıdaki bilgilerden en az bir tanesi hata...

Enpara mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri hem tabletimde hem de telefonumda sorun yaşıyorum. Samsung Galaxy a30 telefonumdan uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, sürekli uyumsuzluk hatası alıyorum. Samsung Galaxy TAB 10 fe tabletimden ise uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak banka...

Enpara hesabımdan 17.02.2025 tarihinde hesabımdaki parayı başka bir hesaba aktarmak istediğimde günlük EFT/havale limit uyarısıyla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Günlük limit hatası nedeniyle paramı transfer edemedim ve bu durumdan dolayı maddi zarara uğradım. Bu sorunla ilgili olarak ...

Samsung a55 cihazımda Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Denemelerimi Wi-Fi bağlantısı üzerinden yapıyorum. S...

Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olmak ve kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında “kimlik bilgileriniz kimlik paylaşım sisteminde bulunmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle başvurum tamamlanmıyor. Aynı işlemi bugün içerisinde 3 kez denememe rağmen her...

Enpara üzerinden kredi başvurusu ve yeni müşteri başvurusu yaptığımda, kimliğim yeni olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kimlik paylaşım sistemi hatası” veriyor ve kimliğim yokmuş gibi işlem yapılmıyor. Diğer aktif olarak kullandığım bankalarda kimlik bilgilerim güncel görünmesine rağmen sadece E...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan e...

Enpara mobil uygulamasına Android işletim sistemli Redmi Note 14 telefonumdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cep şubemize giriş yaptığınız sırada uzaktan erişimi kapatın” şeklinde uyarı alıyorum, ancak uzaktan erişimi kapatmama ve farklı denemeler yapmama r...

01.02.2026 tarihinde saat 09.27’de Enpara sanal kartımı kullanarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 175 TL tutarında paket yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “iletişim hatası” uyarısı verildi, paket hattıma tanımlanmadı ancak Enpara tarafında tutar bekleyen provizyonlarda görünmeye devam...

Enpara kredi kartımın limitini yaklaşık 150.000 TL iken bugün kendi isteğimle 16.000 TL’ye düşürdüm. Daha sonra tekrar limit artırımı yapmak istediğimde mobil kanaldan denememe rağmen sistem uyarı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Kredi kartı limitimin tekrar artırılmasını, mümkünse eski limitim...

Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen, işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil...

27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için...

26.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.50 sularında MHRS üzerinden randevu girişi yaparken, sistemde 14 gün süre geçtiği için 101 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı gördüm. Önce kendi MHRS hesabımda, ardından eşimin MHRS hesabında da aynı uyarı çıkınca normal bir işlem sandım ve 101 TL öderim diye ...

Enpara üzerinden Mavi Kart ile hesap açmak istediğimde, başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ediniz. Doğru...

23.01.2026 tarihinde Enpara nezdinde hiçbir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadığım halde, saat 00.50, 00.51 ve 00.54’te art arda olmak üzere toplam üç adet SMS aldım. Bu SMS’lerde kredi başvurusuna devam edebileceğim yönünde ifadeler yer almaktaydı. Ancak tarafımdan böyle bir başvuru yapılmamıştır. B...

Enpara nezdindeki bireysel banka hesabıma, 21.01.2026 tarihinde haksız ve gerekçesiz şekilde bloke uygulanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. IBAN bilgilerini girerken ve alıcı adını yazarken yaptığım basit bir yazım hatası sebebiyle hesabıma bloke konulmuştur. Bu durum herhangi bir kö...

Uzun süredir Enpara cep şubeye giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır her giriş denememde ekranda “kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ım40217999 numaralı bir kayıt oluşturuldu. Daha sonra tarafıma e‑posta ...

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak sistem üzerinden başvuru yaptığımda “uygun değilsiniz” uyarısı alıyorum ve kartıma her gün faiz işliyor. Son ödeme tarihi ayın 10’uydu, üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ yapılandırma yapamıyorum. Borcum yaklaşık 116 TL olmasına rağmen her gün ...

15.01.2026 tarihinde saat 22:30 civarında eşimin adına kayıtlı Enpara hesabına, kendi Enpara kartımla İzmir Gaziemir Sarnıç bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Eşimin hesabına yaklaşık 30.000 TL tutarında para yatırmama rağmen ATM ekranda “Para yatırma işlemi yapılamam...