to read complaints and reviews, or file yours.Enpara hesabımdan ASKİ su faturam için tanımlı otomatik fatura talimatım olmasına rağmen Mayıs ve Haziran aylarına ait f...aturalarım hiçbir şekilde çekilmedi. Talimatım aktif olmasına rağmen ödeme gerçekleşmeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şeki
24.06.2026 tarihinde Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığını...z esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edeb
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
16 Haziran’da Enpara üzerinden yurt dışına 450 Amerikan doları havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. 11 USD karşılığı Türk ...lirası komisyon ödeyerek IBAN bilgisini girerken bir noktayı yanlışlıkla koymadığım için işlemde hata oluştu ve param yaklaşık beş gündür karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili En
19.06.2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mo...bil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz içi
Enpara’nın “3 ay üst üste Ayın Enparalısı olanlara %0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasının tüm şartların...ı eksiksiz yerine getirdim. Uzun süredir istisnasız her ay Ayın Enparalısı olan, bankanıza sadık bir müşteriyim. Nitekim Enpara tarafından tarafıma gönderilen resmi e-postada da ım
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” hatası alıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu sırada acil olarak havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak uygulamaya erişemediğim
17.06.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Enpara mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz şu an işleminiz g...erçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunu çöz
17 Haziran 2026 tarihinde saat 22:40 sularında Enpara mobil uygulamasından bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...“Şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre hatası veya benzeri bir durum yok, uygulama kendi kendine bu hatayı vererek giriş yapmamı
17 Haziran sabah saat 09.00’dan beri Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her gi...rmeye çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm ba
02.06.2026 tarihinde Enpara bünyesinde hesap açılışımı gerçekleştirdim. Gör...üntülü görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden açık adresimi istedi, be
Enpara online bankacılık hizmetine 15.06.2026 sabah 09:00’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun benimle ilgili değil, genel bir sistem hatası olduğunu öğrendim. Telefon
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
"Sorunumun çözümü konusunda gösterdiğiniz hızlı destek ve ilginiz için teşekkür ederim. Kısa sürede geri dönüş yapıp problemi çözdüğünüz için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Enpara üzerinden yeni müşterilere özel 60.000 TL kredi başvurusu yapmak ist...edim. Enpara'lı olmadan da başvuru yapılabildiği belirtildiği için, önce mü
Enparabank’a geçtikten sonra yurt dışından ödeme alamama sorunu yaşamaya başladım. Bankanın SWIFT kodu olan enatrısxxx /... enatrıs, uluslararası bankalarda tanımsız göründüğü için yaklaşık 4–5 aydır farklı ülkelerden tarafıma yapılmak istenen ödemeler gerçekleşemiyor. Gönderen bankalar, bu SWIFT kodun
"Çok teşekkür ederim. Şikayet sonrası çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı."
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
Enpara’nın internet bankacılığında uzun süredir gördüğüm “%0 faizli 25.000 TL’ye varan taksitli nakit avans” kampanyası ...kapsamında 2026 yılbaşından itibaren şartları dikkatle takip ettim. Özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında üst üste “Ayın Enparalısı” olmak için tüm harcamalarımı buna göre planl
"Evet sorunum bugün itibariyle çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Enpara bireysel hesabımda gümüş hesabı açmaya çalışırken sistem birkaç kez hata verdi ve hemen ardından kullanım kanalla...rım kapatıldı. Şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda birikmiş param bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak taraf
Enpara mobil bankacılık hesabıma Android telefonumdan 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekr...anda uzaktan bağlantı ya da kamera kaydı ile ilgili hata uyarısı alıyorum. Telefonumda tüm ayarlar kapalı, farklı benzer uygulama yüklü değil ve cihaz ayarlarını sıfırlamama rağmen
"Enpara blokem kalktı teşekkürler Enpara"
20.05.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma aniden bloke konuldu ve o andan beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapamı...yorum. Sene 2026 olmuşken böyle bir sistem hatası veya açıklamasız blokaj uygulanmasını kabul edemiyorum. Blokeyi Enpara mobil uygulamasına girmeye çalışırken fark ettim ve hemen
15.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Osmanlı Caddesi’nde bulunan, kodu fd212 olan QNB Finansbank ATM’sine para yatır...ma işlemi sırasında yine para eksik sayımı sorunu yaşadım. Uzun süredir bu ATM’ye para yatırırken benzer problemler olduğu için parayı her seferinde tek tek sayarak koymama rağmen,
Yıllardır memnuniyetle kullandığım Enpara’dan, şu anda İngiltere’de yaşarken çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hem ...kredi kartım hem banka kartım var ve kartımın son ödeme tarihi geçtiği halde ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine erişemiyorum. Telefonumda internet bağlantım olmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
