QNB Finansbank ATM Hatası Nedeniyle 30.000 TL Para Hesaba Geçmedi Ve İade Edilmedi
"Teşekkür"


"Teşekkür"


Enpara kredi kartı ekstrem ve iadelerimle ilgili ciddi bir hesaplama sorunu yaşıyorum. Geçen ay müşteri hizmetleriyle ya...ptığım telefon görüşmesinde, ekstre tutarımın 30 bin tl civarında olduğu, yaklaşık 17 bin tl’lik iademin düşeceği ve kalan tutarın 13 bin tl olacağı, bu nedenle herhangi bir ödeme
Enpara ticari kredili mevduat hesabımda faiz hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum ve üç gündür çözülmüyor. Sistem ta...rafından faiz borcu hatırlatıldığı gün ödememi aynı gün yaptım, ancak uygulamada bu ödeme hâlâ görünmüyor gibi davranılıyor ve faiz işlemeye devam ediyor. Mobil uygulamanızdaki ha
Enpara’daki birikim hesabımı bugün kapatmak istediğimde sistem üzerinden işlem yaparken “Kapatmak istediğiniz hesabın ba...kiyesi bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda zaten bakiye bulunmadığı halde bu hata nedeniyle işlem tamamlanmıyor. Enpara’nın bu teknik hatanın ne
Enpara Şirketim üzerinden 02.11.2026 tarihinde verilmiş SGK prim ödeme talimatımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Gün içinde SGK prim talimatımın 3–4 kez denendiğini, son olarak da 19:29’da deneme yapıldığını tarafıma ilettiler. Ben ise 19:30–20:00 saatleri arasında kartıma ödeme yapabildim ve
Enpara mobil uygulamasından hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu neden...le hesabımı görüntüleyemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorun 01.44 civarından beri devam ediyor ve kendi kendine düzelmedi. Enpara’nın bu teknik sorunu inceleyerek mobil uygula
"Destek oldular hata giderildi"
16.10.2026 tarihinde saat 17:20 civarında İzmir Menderes’te, Migros’un arka...sında bulunan fc561 kodlu QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 40.000 TL nakit ya
Enpara.com bünyesindeki hesabımdan gece saat 00:00–00:35 aralığında arkadaşıma para transferi yapmak istedim. Uygulama, ...güvenlik gerekçesiyle beni yüz tanıma/ek doğrulama adımına yönlendirdi ancak yüzüm kameraya net ve doğru şekilde görünmesine rağmen sistem doğrulamayı tamamlamadı ve ekranda takılı
Enpara Cep Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta’dan 2023 model Opel Crossland aracım için yaklaşık 11.700 TL tutarında kasko... poliçesi satın almak istiyorum. Bunu yapmaktaki amacım da Enpara’nın 1.500 TL’lik kasko kampanyasından faydalanmak. Ancak ödeme adımına geldiğimde tutar hesabımdan çekiliyor, hem
06.10.2026 tarihinde saat 01.35–01.37 arasında Çengelköy Mahallesi, Çengelköy Caddesi No:6 adresindeki QNB Finansbank AT...M’sinden Enpara hesabıma yaklaşık 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, ardından “para iade edildi” uyarısı verdi ve ben de ön taraftaki hazne kapalı olduğu için p
Enpara Şirketim kredi kartımın 15 Eylül 2026 tarihli ekstresinde toplam 406.310,14 TL borç görünüyordu ve son ödeme tari...hi 20 Eylül 2026 olarak belirtilmişti. Ben bu borcun 102.585 TL’lik kısmını ödedim, kalan bakiyeye ise faiz işlemeye başladı. Bugün 7 Ekim 2026 tarihi itibarıyla, ekstre kesiminden
Enpara kredi kartımla bugün Dijital Vergi Dairesi üzerinden vergi ödemesi yapmaya çalıştım ancak gün boyu “güvenlik hata...sı” uyarısı nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Ödemek istediğim tutar yüksek olmamasına rağmen bu saçma hata yüzünden acil olarak almam gereken resmi belgeyi de alamıyorum. Aynı
Yaklaşık bir senedir Enpara üzerinden hesap açmak istiyorum ancak başvuru aşamasında “Kimlik Bilgileriniz” başlığı altın...da, başvurunun şu an alınamadığına dair turuncu renkli bir hata ekranı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata
Enpara müşterisiyim ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Şifremi hatı...rlamadığım için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sistem benden önce şifre istiyor, şifre giremediğim için de ilerleyemiyorum. Ardından telefonuma bir bildirim gönderiliyor, fak
Enpara mobil uygulamasına Samsung a54 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda... sürekli olarak “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan er
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim iy çalışmalar"
Enpara mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum ancak üç gün...dür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni kimlik tarama ekranına yö
"Hızlı çözüm için teşekkür"
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya her giriş denememde “Şu anda hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata
"Müşteri temsilcisi Gülcan Hanım sorunun giderilmesi için çok çabaladı. Teşekkür ederim."
Merhaba Bahçelievler QNB şubesindeyim bugüne döviz hesabımdan 1890USD çekme...k için randevu aldığım halde banka sisteminiz burada hata veriyor ve bankad
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Gerekli bilgileri girip giriş yapmaya çalışt...ığımda uygulama kendi kendine en başa dönüyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, acil yapmam gereken bankacılık işlemle

22.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İş Bankası hesabımdan Enpara hesabıma 400 TL tutarında para transferi yaptım. ...İşlem sırasında sistem arızası hatası verildi ve para ne Enpara hesabıma geçti ne de ortada görünüyor. İş Bankası ile görüştüğümde paranın kendi taraflarından çıktığına dair bana
Enpara üzerinden thf fonu ile ilgili olarak 16 Eylül tarihinde satış talimatı verdikten sonra yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Verdiğimiz satış emirleri, sistemde 10.02 saatiyle iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen bu saatten sonra yeni bir satış işlemi gerçekleştirmemize izin verilmedi.
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara/QNB Finansbank nezdindeki hesabım üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’de TP2 kodlu yatırım fonum için ya...klaşık 13.409 adet ve 30.080,99 TL tutarında satış emri verdim. Para piyasası fonlarında işlemler günlük nakit döngüsüne tabidir ve fonun izahnamesindeki valör kurallarına göre, 16
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100