to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 40 kez) görüştüm, ancak sadece “güvenlik nedeniyle” dendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bankaya gitmem ya da belge göndermem gerektiğini belirttiğimde de işlem yapılamayacağını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Ne bir çözüm ne de süre bilgisi verildi. Hesabımı ilk kez bloke ediyorlar ve şu anda hiçbir şekilde Enpara hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hala bekliyorum kaç gün oldu. Eve alışveriş yapamıyorum arkadaş bir dönün artık tüm parama çöktünüz resmen acil
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Bence de genel bir sıkıntı aynı şey şu an gerçekleşti, yarım saat önce girdim canlı destekle konuştum talep oluşturdum hatta, birden bloke koydu. Beni tedirgin etti demek ki güvenlik açığı var. Şu an hesaplarıma erişemiyorum. En çok kullandığım banka idi. Maaşımı orada tutuyordum. Mail attım açılır açılmaz hesabımı kapatacağım. Vadeli hesap bitiş tarihi yarın patlama erişemeyeceğim. Kesinlikle güvenilir değil benim için Enpara bitmiştir.