Hesabımdan Bilgim Dışında Para Eksildi, Açıklama Yok

27.09.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımda yaklaşık 400.000 TL bakiye bulunuyordu. Uygulamayı güncelledikten sonra hesabımdan herhangi bir işlem yapmamama rağmen 2.000 TL eksildiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu eksilmenin sebebine dair herhangi bir açıklama veya hareket bilgisi yer almıy...
Enpara Mobil Uygulamasını Güncelleyemiyorum, Teknik Destek Bekliyorum

Enpara mobil uygulamasını kullanmak istediğimde, uygulamanın yeni sürümünü indirmem gerektiğiyle ilgili bir uyarı alıyorum. Ancak Android Play Store üzerinden arama yaptığımda Enpara’nın güncel uygulamasını bulamıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve şu...
Huawei Kullanıcıları Enpara Uygulamasına Erişemiyor, Güncelleme Bekleniyor

Huawei marka telefon kullanıyorum ve Enpara internet bankacılığı uygulamasına 3 gündür erişemiyorum. Uygulamaya bir güncelleme gelmiş olmasına rağmen,...
Huawei AppGallery'den Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli Güncelleme Hatası

Huawei P40 Lite model telefonumda Enpara Mobil Cep Şube uygulamasını kullanmak istiyorum. Ancak uygulamayı Huawei AppGallery üzerinden indirip yüklediğimde, uygulama sürekli olarak "Güncelleme yapınız" veya "Yeni uygulamayı indirin, eski uygulamayı silin" uyarısı veriyor. Defalarca uygulamayı silip ...
Yurt Dışında Hesap Erişimi Engeli: Acil Çözüm Bekliyorum

Yurt dışında yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımı kullanıyordum. Bugün uygulamada yapılan bir güncelleme sonrasında, Türkiye’deki telefon hattım tamamen kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda acil olarak başka bir hesaba havale yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum...
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...
Yeni Enpara Uygulamasına Erişemiyorum, Güncelleme Yapılamıyor

Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum ve İstanbul’da yaşıyorum. Enpara’nın yeni uygulamasını indirmem gerektiğiyle ilgili uyarı alıyorum. An...
Enpara Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

27 Eylül saat 11:30 itibarıyla Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, SMS şifresi tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle mevduat hesabıma erişi...
Enpara 0 Faizli Kredi Kampanyasına Başvuruda Kimlik Sistemi Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kredi Sicilimde Hatalı Takip Kaydı Mağduriyeti
Enpara ve Garanti Bankası’ndaki tüm ihtiyaç kredilerimi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmama rağmen, sistemde hâlâ “takip” görünüyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen, hangi bankaya kredi veya kredi kartı başvurusu yapsam sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Hem mobil uygulamalardan hem de şubelerde...
Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapılamıyor

08.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, 'Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sisteminde bulunamadığından başvurunuzu alamıyoruz.' şeklinde bir hata mesajı aldım. Yakın zamanda y...
Enpara Şirket Hesabında Numara Güncelleme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek ...
Enpara İos Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

En azından 1 aydır Enpara iOS uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile işlem gerçekleştiremeden tekrar hata alıyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleştirile...
Adres Güncellemesine Rağmen Kartım Yanlış Adrese Gönderildi

03.09.2025 tarihinde Enpara.com banka kartımın teslimatı sırasında mağduriyet yaşadım. Enpara çözüm merkezine yazılı olarak yeni adresimi bildirmiş olmama rağmen, yeni kartım PTT Kargo aracılığıyla eski adresime gönderildi. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça zor durumda...
Enpara Mobil Uygulaması Yüksek Şarj Tüketimi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Enpara.com mobil uygulamasını Samsung Galaxy A35, Android 15 One UI 7.0 cihazımda kullandığımda, uygulamanın çok yüksek seviyede şarj tükettiğini fark ettim. Bu sorun, son cihaz güncellememden beri sürekli olarak devam ediyor ve uygulama arka planda açık olmasa dahi batarya kullanımını ciddi şekilde...
Kredi Kartı Borcu Kapalı Olmasına Rağmen Limit Kısıtlaması Kaldırılmıyor

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen kredi limit kısıtlamam kaldırılmadı. Bu nedenle diğer bankalardan kredi kartı başvurularım da olumsuz sonuçlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım. Borcumu kapattı...
Kredi Puanımda Artış Olmaması Ve Güncelleme Talebim

Yaklaşık 2,5 aydır Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanmama, alışverişlerimi kart üzerinden yapmama ve tüm paramı dijitalde tutmama rağmen kredi puanımda hiçbir artış olmadı. Haziran ayından bu yana puanımda herhangi bir değişiklik yok. Oysa her ay belirli bir oranda puan artışı bekliyordum. ...
Enpara Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:27’de, Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımdan bilgim dışında art Arda birçok işlem gerçekleşti. İlk harcama yapılır yapılmaz tarafıma 'Bu işlem size ait değilse arayın' şeklinde bir SMS geldi ve hemen belirtilen numarayı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kar...
Enpara Android Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve İşlem Yapamama Sorunu

Yaklaşık 3 haftadır Enpara Android uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ya hiç giriş yapamıyorum ya da uzun süre bekledikten sonra giriş yapsam bile hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak "üzgünüz, isteğiniz şu an gerçekleşmiyor" şeklin...
Enpara Komisyon Oranım Piyasa Düşerken Neden Otomatik Olarak Güncellenmedi

Enpara internet bankacılığından uzun zamandır yazarkasa pos cihazım üzerinden ticari anlaşmam bulunmaktadır. Son zamanda bir çok farklı bankadan düşük komisyon oranlarıyla teklifler aldım. Ertesi gün ödemeli olacak şekilde kimisi komisyonsuz kimisi 1.79 kimisi 1.99 veya en yüksek komisyon oranı 2.39...
Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Enpara kredi kartımda dönemsel bir gecikme oldu ve bu nedenle kartım kullanıma kapatıldı. 16 Ağustos 2024 saat 09:00’da mobil uygulama üzerinden 30.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hesap bakiyemde eksi bakiye olarak görünmeye devam ediyor. ...
Kredi Kartı Ekstresinde Yanlış Taksitlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Enpara kredi kartı ekstreme bu ay Arçelik’ten yaptığım alışverişin iki taksiti birden yansıtıldı. Normalde her ay bir taksit ödenmesi gerekirken, bu ay iki taksitim birden kesildi ve toplam borcum arttı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 3 gündür herhangi bir ...
Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Telefonumdan 01.08.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, telefonumda zararlı yazılım bulunduğunu iddia ederek girişimi engelliyor. Oysaki yıllardır kullandığım ve güvenilirliğinden emin olduğum iki farklı antivirüs programı ile detaylı tarama yaptı...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.565
-
Banka Kartı 482
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 155
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 481
-
Ek Hesap 123
-
Faizsiz Kredi 841
-
FAST 181
-
Fatura Ödeme 161
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.188
-
Havale 298
-
Hesap 2.633
-
Hesap Açma 475
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 445
-
Kredi 2.614
-
Kredi Kartı 4.658
-
Kurye 89
-
Mastercard 56
-
Mevduat 62
-
MTV Ödeme 41
-
Nakit Avans 459
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 242
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 301
-
Para Yatırma 259
-
Pos 262
-
Promosyon 38
-
Sanal Kart 76
-
Sim Kart Bloke 80
-
Swift 175
-
Şifre 287
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 334
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61