Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Faizsiz Kredi
Enpara 0 Faizli Kredi Kampanyasına Başvuruda Kimlik Sistemi Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33692868

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enpara 0 Faizli Kredi Kampanyasına Başvuruda Kimlik Sistemi Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Enpara

16 Eylül 2025 19:43

5.103

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“QNB bankası halletti”

hangikredi sayfasından 50.000TL 0 faizli kredi kampanyanıza başvuru yaptım ancak sistemdeki kimlik paylaşım sistemi arızası nedeni ile başvuru sayfası hata vermektedir. 0 faizli kredi imkanı bugün itibariyle hangikredi sayfasından kalktı bu yüzden başvuramadım. Bu konuda mağdur oldum. Diğer bankalardan rahat bir şekilde nakit alımlarımızı sağlıyorum, hiçbir sorun yaşamıyorum. QNB finans ve Enpara ile bu sorunu yaşamaktayım. Ayrıca QNB finans'a çipli yeni kimliğimle müşteri olmaya çalıştığımda geçici kimliğimle işlem yapılamayacağını çipli kimlikle yapmam gerektiğine dair uyarı alıyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Kps sisteminden kimlik bilgilerimin Mernis aracılığıyla bankanın güncellemesi gerekiyor ama sorunum yaklaşık 2 haftadır çözülmüyor. Konu hakkında müşteri temsilcisi 0850 222 29 00 a iletmemim istedi ama yine çözülmedi. İvedi destek rica ediyoruz, kampanyadan faydalanmak için gerekli işlem adımlarını tamamlayamıyorum Nüfus ve vatandaşlık müdürlüğünce bir sorun olmadığını da konuşup netleştirdim. E-devlet'te de bir sorun görünmüyor, ancak hala sistem de bu arıza devam ediyor.

enpara-0-faizli-kredi-kampanyasina-basvuruda-kimlik-sistemi-arizasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Enpara

17 Eylül 2025 07:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ahmet

18 Eylül 2025 09:07

En kısa süre kaç gün sonra acaba 2 gün geçti?

Ahmet

19 Eylül 2025 11:38

QNB bankası halletti

Enpara

19 Eylül 2025 14:17

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Ve QNB Finans Kimlik Paylaşım Hatası

Burak

Enpara

12 Aralık 2023 14:13

2.027

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Enpara Ve QNB Finans Kimlik Paylaşım Hatası

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Sıfır Faizli Kredi Başvurusu Yapılamıyor

Mustafa

Enpara

28 Nisan 2025 16:26

6.962

Sıfır faizli krediye başvuru yapıyorum. Fakat "Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ediniz. Doğruluğundan eminseniz, nüfus cüzd...

Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

Enpara

24 Ocak 2025 20:38

4.353

Uygulama üzerinden başvuruma kimlik kartımdaki hata yüzünden yüz yüze devam edildi. 24.01.2025 Cuma günü saat 16:00'da yüz yüze başvurum tamamlandı. Uygulamayı indirip 0 faizli 25.000 TL kredi çektim. 16:30'da uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğini gördü...

Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Enpara Kredi Başvurusunda Kimlik Hatası

Neslihan

Enpara

03 Şubat 2025 19:46

2.755

Enpara %0 faizli krediye başvuru yaptığım esnada aşağıda belirtmiş. Olduğum uyarıyı alıyorum. "Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz." Kimliğimde sorun olduğunu düşünüp kimliğimi yenilettim aradan 2 haft...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Faizsiz Kredi

Ahmet

Enpara

24 Ocak 2024 19:54

5.375

Enpara'ya müşteri oldum. Bugün faizsiz kredi başvurusunda bulunmak istediğimde, hangikredi, Enuygun vb. Şirketlerden başvuru yapmadığım için bundan faydalanamayacağım söylendi. Müşteri olma amacım zaten krediden faydalanmaktı ve çözüm merkezi müşteri hizmetleri bu sorunumu çözmekte ısrarla yardımcı ...

1 Yorum