Enpara Kartım 1.5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!
Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...

03.09.2025 tarihinde Enpara.com banka kartımın teslimatı sırasında mağduriyet yaşadım. Enpara çözüm merkezine yazılı olarak yeni adresimi bildirmiş olmama rağmen, yeni kartım PTT Kargo aracılığıyla eski adresime gönderildi. Kartı acil olarak kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece PTT ile görüşmem gerektiği ve kargo süreçlerine müdahale edemedikleri belirtildi. PTT ile görüştüğümde ise kartın güncel adresime ne zaman gönderileceğinin tamamen şubenin inisiyatifinde olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kartımın acilen güncel adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 Eylül’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın PTT Kargo ile gönderild...

Enpara Kredi kartımı yenileme talebi oluşturdum. Yeni kredi kartı ev adresimde bulunmadığımdan, şehir dışında olduğumdan, dolayı tebliğ edilemedi. Birkaç gün sonra ikamet ettiğim ilçenin (Bandırma/Balıkesir) PTT şubesine gittiğimde yenilenen kredi kartımın ilgili şubede olmadığını, komşu ilçe şubesi...

Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...
Enpara tarafından tarafıma gönderilen kredi kartı adresime gelmedi. Kartımı gönderdikleri PTT Kargo 30. 10. 2023 günü bana mesaj atarak kartımın adresinize gün içerisinde geleceğini yazdılar, ama gelmedi. Enpara çözüm merkezine durumu söyledim, adresimin güncellemesi yapılarak yine gönderilmesi tale...

Enpara'dan kredi kartımı kaybetmem üzerine bir ay önce yeni bir kredi kartı talep ettim. Kargomun Yurtiçi Kargo aracılığıyla iletilemediğine ve adres bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir SMS aldım ve yanıltmaca olduğunu düşündüm, eklentileri olan bir web sitesine yönlendirmeleri nedeniyle. K...
Yorumlar