Huawei Kullanıcıları Enpara Uygulamasına Erişemiyor, Güncelleme Bekleniyor

Huawei marka telefon kullanıyorum ve Enpara internet bankacılığı uygulamasına 3 gündür erişemiyorum. Uygulamaya bir güncelleme gelmiş olmasına rağmen, Huawei AppGallery'de bu güncelleme yayınlanmadığı için giriş yapamıyoruz. Bu sorun yalnızca bana özel değil; bildiğim kadarıyla tüm Huawei kullanıcıları aynı problemi yaşıyor.

Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak ay sonuna kadar uygulamaya erişemezsem mağduriyet yaşayacağım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve farklı bir yolla (web sitesi veya telefon bankacılığı gibi) da denemedim.

Kayıtlı bilgilerim üzerinden (isim: Ziya Serkan A***, şehir: Adana) sorunun acil olarak çözülmesini ve Huawei AppGallery'de güncellemenin yayınlanmasını talep ediyorum. Aksi halde işlemlerimi gerçekleştiremeyeceğim için mağduriyet yaşayacağım.