Enpara güncelleme
664 şikayet
"Teşekkürler"
Orijinal Cihazlarda Hatalı Root/Jailbreak Tespiti Mobil Uygulamayı Kullanamaz Hale Getiriyor
Enpara’nın mobil uygulamasını dün ilk kez Redmi Note 12 4g cihazıma yükledim. Cihazımda orijinal yazılım yüklü olmasına ...ve herhangi bir şekilde root veya benzeri bir işlem yapmamama rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızın işletim sisteminde jailbreak veya root işlemi yapılarak üretici fir
Sigorta Harcaması Limitinin Güncellenmemesi Ve Küçük Fark İçin Taksitlendirme Reddi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. 15.200 TL tutarındaki sigorta harca...mamı kartımdan yaptım; ancak sadece 200 TL’lik fazlalık sebebiyle bu harcam
Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitim Açılmadı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Enpara kredi kartımı yapılandırdım, 3 taksit kalmışken i...nternet bankacılığı üzerinden erken ödeme ile tüm borcumu kapattım. Şu anda
12 Aylık Anlaşmalı Yapılandırma İptal Edilmedi, 34 Aylık Hatalı Taksit
Enpara ek hesabım için 2025 Aralık ayında telefonla aranarak yapılandırma teklifini kabul ettim. O dönem ek hesap borcum... yaklaşık 104.000 TL civarındaydı. Görüşmede 12 ay taksitli bir yapılandırmayı onayladım ve toplam geri ödemenin yaklaşık 150.000 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu şartlarda sö
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Enpara Hesabına Erişilemiyor
Uzun süredir kullanmadığım Enpara hesabımı, Türkiye içindeki bazı ödemelerimi yapmak ve uygulamadaki hisse senedi alım ö...zelliğini kullanmak için tekrar aktif hale getirmek istedim. Ancak uygulamaya giriş esnasında gönderilen doğrulama kodları, Enpara sisteminde kayıtlı olan eski ve artık hiçbir şeki
Ödenen Borçlar Kayıtlara İşlenmediği İçin Findeks Puanım Düşüyor
Enpara üzerinden QNB Finansbank’a ait tüm borçlarımı, yani kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımı 22.04.2025 tar...ihinde iki ayrı avukatlık bürosu aracılığıyla ödedim. Ödemeleri doğrudan QNB’ye yaptım ve şu anda elimde hem ödeme dekontlarım hem de Enpara tarafından verilen “borcu yoktur” yazıs
Kimliğim Ve Telefon Numaram Güncellenemediği İçin 75.000 TL’lik Hesabıma Erişemiyorum
16.05.2026 tarihinde cüzdanım, kimliğim, Enpara banka kartım ve Enpara hesabıma kayıtlı olan hattım çalındı. Olaydan hem...en sonra Enpara kartımı ve mobil uygulamayı kendim arayarak iptal ettirdim. Enpara hesabımda yaklaşık 75.000 TL param bulunuyordu ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Enpara Hesabım Donmuş, 50 Bin TL’yi Çekemiyorum
Özbekistan vatandaşıyım ve yaklaşık 4 yıldır Enpara müşterisiyim. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara hesabım hiçbir ...şekilde kullanılamaz durumda, hesabıma erişemiyor ve içindeki parayı çekemiyorum. QNB ile Enpara ayrılırken bana hiçbir uyarı mesajı gelmedi, bu sürece dair bilgilendirilmediğim iç
Öne ÇıkanKonular
Enpara Pos Cihazındaki Fiş Adresi Hatalı Ve Acil Düzeltme İsteği
İşletmemde kullandığım Enpara pos cihazında fiş üzerinde yer alan adres bilgilerim başından beri eksik ve hatalı görünme...ktedir. İstanbul Maltepe’deki iş yerimde kullandığım bu pos cihazındaki adres bilgisinin eksik yazıldığını vergi denetleme memurunun uyarısı ile fark ettim. 02 Haziran tarihinde b
Enpara Kartı Gönderimindeki Gecikme Ve Yanlış Adres Hatası
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
"Teşekkürler"
Enpara’nın Android 7 Zorlamasıyla Mobil Uygulama Hizmet Dışı Bırakması
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Enpara mobil bankacılık hizmeti, Android sürüm dayatması nedeniyle beni sistemin ...dışına itti. 2018’den 2025’e kadar Enpara müşterisiydim ve Android 7 yüklü, üst sürüme güncellenemeyen telefonumda yıllarca çalışan uygulama, sadece yeni versiyon şartı getirilmesi
Enpara’da Telefon Numarası Güncelleme Sürecinin Uzaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni aldığım ha...ttımı tanımlatmak istiyorum; ancak bir aydır çok basit bir işlem gereksiz ş
Enpara'da Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı Ve Kredi Kayıt Bürosu Hatalı Gösteriliyor
Enpara kredi kartımda yaklaşık üç ay önce, borcumu yapılandırmamın ardından... bir limit kısıtlaması başladı. Yapılandırma sonrasında bütün taksitlerimi
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Mobil Uygulama Erişimi Kesintisi
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 4 gündür... mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. U
Kimliğim Nedeniyle Başvurumun Reddi Ve Ayrımcılık Şüphesi
Enpara üzerinden hesap açılışı ve kredi kartı başvurusu yaptım. 14 Mayıs günü saat 18.18 civarında görüntülü görüşme ile... gerekli işlemleri tamamlamak üzereyken, görüştüğüm yetkili başvurumun sistem tarafından reddedildiğini, bunun da kimliğimle ilgili olduğunu söyledi. Trans erkeğim ve kimlikteki c
Enpara ATM Para Yatırma Limitinin Açıklanması Ve Kaldırılması Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Enpara hesabıma bankamatikten para yatırmak istediğimde, tarafıma önceden hiçbir bilgil...endirme yapılmadan aylık para yatırma limiti uygulandığını görüyorum. Çanakkale merkezdeki üç farklı ATM’yi denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve hesabıma para
Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Otomatik Redlerle Engellendi
Enpara Encard kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitimi yükseltmek ...için 2025 yılının Eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak her seferinde sistem tarafından otomatik olarak olumsuz SMS gönderildi. Mevcut limi
Enpara’nın Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası
Enpara’nın sosyal medya üzerinden yayınladığı “yeni müşterilere faizsiz kredi” kampanyasını görerek, 4 Mayıs 2026 tarihi...nde Enpara mobil uygulamasını indirip müşteri oldum. Reklam ve banka tarafındaki bilgilendirmelerde, ilk defa müşteri olanlara 90.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli faizsiz kredi verilec
Ödenen İcra Borcunun Sistemde Silinmemesi Kredi Kayıtlarını Tehdit Ediyor
Enpara’da adıma kayıtlı kredimin icra dosyasını 12 Mart tarihinde tamamen ödedim. Ödememe rağmen sistemdeki krediler böl...ümünde borç hâlâ görünmeye devam ediyor ve yaklaşık 45–50 gündür bu kayıt güncellenmiyor. Bu süreçte Enpara ile defalarca görüştüm, her seferinde “en kısa sürede çözülecek, sistem
Enpara Sanal Kartım İki Kez İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm İstiyorum
Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartım, son 10 gün içinde Enpara tarafından iki kez iptal edildi. Çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde yalnızca “güvenlik sebebiyle iptal edildiği” bilgisi verildi; ancak bunun dışında ne somut bir açıklama yapıldı ne de hangi işlemin riskli görüldüğüne dair net b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














