to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve Enpara klasik kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 15 Şubat’tan beri, yani yaklaşık ...2 aydır uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen hiçbir talebim onaylanmıyor. Her seferinde “sistem otomatik düzenliyor”
Dün akşam saat 18.00–19.00 civarında telefonumu kaybettiğim için Enpara müşteri hizmetlerini arayarak sim kart blokesini...n kaldırılmasını ve gizli sorumun değiştirilmesini talep ettim. O andan itibaren banka kartımı ve internet bankacılığımı kullanamıyorum. Dünü mesai saati dışında oldukları için be
Tüm devlet kurumlarında soyadım değişip güncellenmişken, iki gün boyunca Enpara Bank'ta soyadımı güncelleyemedim. Önce T...ürkiye Cumhuriyeti Nüfus Müdürlüğü'nden banka, noter ve benzeri resmi yerlerde işlem yapabilmem için verilen geçici kimlik belgemle başvurdum bu belgeyle yapamayız dediler. Bu belg
"Enpara ekibine çok teşekkürler danışman Gülcan hanım çok ilgili ve samimi bir kişiydi ayrıca kendisine de teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir haftadır Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem, giriş yapa...rken hâlâ eski telefon numarama SMS gönderiyor. Eski numaram artık aktif ol
Enpara’da bulunan “Gülpark Yaşam Evleri c Blok Yöneticiliği” kurumsal apartman hesabımız için yetkili güncelleme talebim...izi 31 Mart tarihinde şi******@enpara.com adresine, istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılm
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Yaklaşık 6 ay önce Enpara kredi kartımla bazı internet alışverişlerinde ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi v...e bankadan gelen SMS’te teknik arızadan kaynaklı ödeme işleminin gerçekleştirilemediği yazdı. Fiziksel olarak pos cihazlarında kartı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, bazı onl
Yaklaşık 8 aydır Enpara kredi kartı limitimin artırılması için talepte bulunuyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt al...ıyorum ve bunun gerekçesiyle ilgili net, somut bir açıklama yapılmıyor. En son 31 Mart’ta yaptığım limit artışı talebim de yine reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her def
Enpara müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi hakkında BAĞ‑KUR prim ödememe il...işkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. BAĞ‑KUR prim ödemelerim için
Enpara kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devletin belirlediği yasal kredi kartı l...imit sınırını sonradan öğrendim. İlk kredi kartı başvurumu bu sınırı aşmış olduğum için Enpara üzerinden yaptım ve başvurum reddedildi. Bunun üzerine tüm diğer bankalardaki kredi k
Npara hesabıma yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden, kimliğimi teyi...t etmeme rağmen giriş yapamıyorum ve hesaplarımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm merkezini defalarca aradım, her seferinde beni yazılı talimat, mail ve hatta faks gibi çağ dışı yö
"Enpara kısa sürede geri dönüş yapmıştır. Ilginize teşekkür ederim. Bildirimlere dikkat edeceğim. 👏"
"Sorun geç çözüldü ama olsun genel olarak memnunum. Bundan sonra bankanız ile devem eder miyim ondan dolayı kafamda soru işaretleri var daha"
Enpara kartıma ve mobil bankacılık hesabıma vesayet nedeniyle bloke konuldu.... Bununla ilgili olarak önce çözüm merkezinin aranması istendi, ben de tale
"Merhaba, sorunumun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Emekleriniz için minnettarım."
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif ...olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim icra takibine düştükten sonra, ilgili hukuk bürosu ile görüşerek borcumu 09.03.2026 tar...ihinde tamamen ödedim ve hukuk bürosundan “ödendi” belgesi aldım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen Enpara mobil uygulamasında halen sorunlu kredi olarak görünmeye devam ediyor.
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Yaklaşık 2 haftadır Enpara.com’da kimlik bilgilerimin güncellenmesi için uğ...raşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Enpara nezdinde icra takibine düşen borcum, 12.02 tarihinde avukat aracılığıyla tamamen tahsil edildi; borcu yoktur yazı...mı aldım ve UYAP üzerinden de gerekli resmi yazıların Enpara’ya iletilmesine rağmen, sistemlerinde borcum görünmüyor olmasına karşın hâlâ sorunlu kredi olarak kaydım açık görünmekt
Enpara kredi kartımda yer alan sigorta, eğitim, vergi ve sağlık harcamalarına yönelik taksitlendirme kampanyasında, topl...am taksitlendirme tutarının yıllardır 15.000 TL olarak sabit kalmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu limitte herhangi bir güncelleme yapılmadı. Oysa aynı dönem içinde sig
11 Mart 2026 tarihinde Enpara’dan gelen SMS ile ATM’lerden aylık toplam para yatırma ve çekme limitinin 100.000 TL olara...k güncellendiğini öğrendim. Diğer bankalarda günlük para yatırma limitleri 185.000 TL iken Enpara’nın aylık 100.000 TL ile sınırlaması, açıkçası hem komik hem de kullanıcıyı zor du
11.03.2026 tarihi itibariyle Enpara bank QNB ATM'den para yatırma limitimin günlük 100.000 den aylık 100.000 olarak günc...ellendiğini öğrendim. Bu saçma uygulama için herhangi bir gerekçe söylenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikası gereği gibi anlamsız bir gerekçe söylendi. Bu zamanda
Enpara Bank 2025 Eylül ayında QNB Finansbank'tan ayrıldıktan sonra ortak kullanımlı limitleri ayırıp Enpara kredi kartım...ın limitini 78.550 TL olarak güncellemiş. Kalan limitte QNB Finansbank'a QNB Finansbank kredi kartı borcum olduğu için 2025 Eylül'den beri Enpara kredi kartımın hiç borcu olmamasın
QNB Enpara’dan bugün saat 19:10 civarında gelen bir mesajla, bankanızın politikaları gereği aylık para çekme ve yatırma ...limitimin 100.000 TL olarak güncellendiği bilgisi paylaşıldı. Bu limit değişikliğiyle ilgili tarafımdan hiçbir talep iletilmedi, tamamen benim dışımda ve haberim olmadan yapılmış b
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan 2025/148357... numaralı icra dosyası için, banka adına işlem yapan Y***** Hukuk Bürosu il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
