Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Betül
27 Eylül 2025 18:48
4.132

Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, IBAN numarasına 1 TL göndermem istendi, bu işlemi de gerçekleştirdim fakat yine bir değişiklik olmadı.

Hesabım A**** B**** C** D***** adına kayıtlıdır. Sistemde kayıtlı olan mail adresimi artık kullanmıyorum. Tüm bu adımlara rağmen telefon numaram güncellenmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Numaramın bir an önce güncellenmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alpay
03 Ağustos 2025 15:34
478

Eski Numaram Nedeniyle Enpara Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Leman
13 Eylül 2025 01:58
3.043

Numara Güncellenmiyor, Hesabıma Ve Parama Erişemiyorum

profile
Özlem
30 Eylül 2025 13:36
2.252
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feray
10 Şubat 2025 17:15
2.100
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri