to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda telefon numarası değişikliği yaptım. Enpara bireysel hesapta numara değişikliği yaptım fakat Enpara Şirketim uygulamasından numara güncelleme yapılması için dilekçe istendi. Yazıp gönderdim, günlerdir bekliyorum. Hâlen bir dönüş yok. Üç farklı müşteri danışmanı 'İlgileniyoruz' diyerek oyalayıp telefonu kapattı. Hesabıma erişemediğim için maaş ödememi alamıyorum ve bu durumdan dolayı farklı bir bankaya olan borcumu ödeyemediğim için bu sabah 8000 lira faiz yansıtıldı tarafıma. Bankanızda şirket hesabı açtığım için çok pişmanım. Söz konusu faiz kesintisi olduğunda bir dakika geç kalmıyorsunuz ama bir numara güncelleme işlemini günlerdir yapmıyorsunuz. Benden kesilen 8000 lira faizin sorumlusu sizsiniz! Mesai saatleri olmadığı için pazartesiye beklemem söyleniyor. Pazartesi gününden beridir uğraşıyorum, sanki mesai saatleri içinde bir işe yaradı çalışanlarınız! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sonrasında bankanıza ait tüm bireysel ve şirket hesaplarımızın kapatılacağını bilmenizi isterim!
Enpara.com müşterisiyim. Yaklaşık altı gündür eşim ve ben telefon numarası güncelleme yapmaya çalışıyoruz. Ancak güncelleme gerçekleştirilmiyor. Her gün yeni bir istekle karşılaşıyoruz. 'Çapraz talimat verin' dediler, gönderdik. Sonra aynı bilgileri mail ile göndermemizi istediler. 5 Mart'ta yine gö...
Yıllardır Enpara müşterisiydim ve severek kullanıyordum. Geçen ay para transferi yaparken birdenbire beni uygulamadan attı ve hiçbir şekilde giriş yapamamaya başladım. Banka ile iletişime geçtikten sonra, 'bankacılık bildirisi gereği hesabımın kapatılması gerekiyormuş, gelirimle bankamdaki hareketle...
Enpara bankasına ait kredi kartı borcumu ödeyemem sonucu yapılandırma ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında mobil uygulamasındaki çözüm ortağına yönlendirildim. Çözüm ortağı ile yazışmalarımız sonucunda her defasında yapılandırma çıkmadığı bilgisi ile cevaplandı. 90 günlük yasal ...
Enpara.com sadece hayal kırıklığı ve pişmanlıktan ibarettir. Telefon numaramın değişmesi nedeniyle mobil bankacılık uygulamanıza erişim sağlayamamaktayım. Bu durumu çözmek amacıyla tarafınıza defalarca el yazısı ile talimat, kimlik ve yüzümü içeren selfie + video göndermeme rağmen aldığım dönüşler s...
Yorumlar