Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapılamıyor

profile
Evren
08 Eylül 2025 17:33
5.194

08.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, 'Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sisteminde bulunamadığından başvurunuzu alamıyoruz.' şeklinde bir hata mesajı aldım.

Yakın zamanda yeni kimlik kartı aldım ve başvuru sırasında güncel bilgilerimi kullandım. Başvuru aşamasında kaldım, herhangi bir ödeme ya da ücret işlemi gerçekleştirmedim. Başvuruyu Xiaomi Mi 10T marka telefonumdan, mobil uygulama üzerinden yaptım ve bu sorun dışında başka bir hata ile karşılaşmadım.

Bu sorunun, kimlik bilgilerimin güncellenmemesiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Kredi başvurumun tamamlanabilmesi ve bu teknik sorunun çözülmesi için Enpara’dan destek talep ediyorum.

08 Eylül 2025 17:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Eylül 2025 13:24

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kimlik Sonrası Kredi Başvurusu Teknik Hatası Çözülmüyor

profile
Olcay
07 Ekim 2025 16:08
4.265

Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamıyor

profile
Murat
10 Ekim 2025 18:27
938
kimlik-bilgisi-hatasi-nedeniyle-hesap-acilisi-yapilamiyor-1.jpg

Enpara Kimlik Bilgilerim Güncel Olmasına Rağmen Hesap Açılışı Yapılamıyor

profile
Bb Dd
10 Ağustos 2025 14:23
1.059

Yeni Kimlik Kartı Nedeniyle Dijital Başvuruda Hata Alıyorum

profile
Volkan
04 Eylül 2025 16:52
1.660
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri