to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapılamıyor
08.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, 'Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sisteminde bulunamadığından başvurunuzu alamıyoruz.' şeklinde bir hata mesajı aldım.
Yakın zamanda yeni kimlik kartı aldım ve başvuru sırasında güncel bilgilerimi kullandım. Başvuru aşamasında kaldım, herhangi bir ödeme ya da ücret işlemi gerçekleştirmedim. Başvuruyu Xiaomi Mi 10T marka telefonumdan, mobil uygulama üzerinden yaptım ve bu sorun dışında başka bir hata ile karşılaşmadım.
Bu sorunun, kimlik bilgilerimin güncellenmemesiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Kredi başvurumun tamamlanabilmesi ve bu teknik sorunun çözülmesi için Enpara’dan destek talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
